“非常感谢社区的帮助!终于解决了我们用水的大问题!”

光明西小区的居民连连道谢。近日，光明社区网格员在日常巡查中发现光明西小区6号楼前积水较多，居民出行存在安全隐患，针对这一情况，网格员立刻上报社区并联系维修人员。

经维修人员现场查看，造成此次漏水的原因是6号楼2单元自来水管爆裂，经排查，管道爆裂点在居民客厅正下方，点位情况比较复杂，居委会与维修人员商定采取修复时间最快、居民损失最小的方案进行抢修。为了不耽误社区居民用水，工作人员通过网格群发布抢修信息并积极安抚居民情绪，提示居民做好储水同时注意出行安全。经过一天一夜的抢修奋战，水管爆裂的险情得到解决，社区供水全面恢复。

光明社区始终坚持“居民无小事”原则，尽力为社区居民提供帮助，为和谐社区的建设夯实基础。