社区退休居民王和友曾多次来到滨河街道便民服务中心办理业务，灵活就业工作人员张爱芝同志不厌其烦,细心指导。为表感激之情，居民当即作诗一首：“爱芝年少，模样俊俏。见人就笑，服务周到。这样好人，多给钞票。将来的结果，顶呱呱叫。高大尚平谷，有她真骄傲”。一声声地感谢和优美的诗句包含了居民对工作人员工作的高度认可。

“小小窗口”是滨河街道联系民生最紧密、服务居民最直接的第一线，为了让居民线上办事省心、线下办事暖心、委托办事放心，滨河街道便民服务中心以真心实意为民办事、用心用情为民解忧为服务宗旨，办实事、开新局，以 “我为居民办实事”为重点，持续深入学习社保政策、业务系统流程，更好地服务于民。