刘大妈与老伴为社区独居老人家庭，一次外出导致刘大妈大腿扭伤行动不便。金谷园社区网格员周晓宁在日常巡查中连续几日发现刘大妈没有在公园遛弯，担心刘大妈身体情况，便上门慰问。得知刘大妈因路滑不慎摔倒，现在不能下床只能卧床修养，子女因工作又不能随时在身边照顾，便时常上门关心慰问刘阿姨。

网格员周晓宁时常询问刘大妈身体好转情况，叮嘱刘大妈遵照医嘱卧床修养、按时吃药，切勿过早活动，免得烙下病根。与刘大妈唠家常，给刘大妈讲述最近社区组织活动的有趣故事，排解刘大妈内心的烦躁情绪。

网格员周晓宁的关怀与关爱温暖了刘大妈的心，病好后第一时间让老伴带她去买了红纸，为社区手写了一封感谢信。感谢社区将居民的需求放在第一位，打造法治小院，不仅可以提高居民法律意识，还美化了小区环境。网格员周晓宁也为家里送来了灭火器，教授使她们使用方法，提醒她们注意家里用电、用气安全。感谢网格员周晓宁对她生病期间的关心，网格员的关心、照顾像一束光照亮了她的生活，同时表示生活在这样和谐的社区心情非常愉悦。

网格员在社区治理中发挥着桥梁纽带作用，关心居民的每件小事，用慰问关爱传递社区对居民的关怀，不断提升居民生活的幸福感和满足感，为构建和谐社区发展不断添砖加瓦。