居民的“烦心事”就是社区的“上心事”。马昌营镇始终坚持服务群众“零距离”，用心用情将实事办到群众“心坎”里，把居民的“烦心事”办成“暖心事”，不断提升辖区群众的幸福感和获得感。

　　近日，紫贵佳苑社区居委会接到12号楼居民求助，卫生间管道漏水，一直没有找到具体原因，已经对生活产生严重影响，希望居委会能够协调解决。接到反映后，工作人员立即联系网格员、物业维修人员，到现场查看漏水情况、排查漏水点及原因。经过细致排查，最终确定漏水原因为管道老旧腐蚀破损致使漏水。看到居民的生活不便，居委会工作人员急在心里，通过多方沟通、紧急协调专业维修工人，采购更加专业维修工具，在最短时间内帮居民修好破损的管道。最后，困扰居民已久的漏水问题终于得到解决。

　　“多亏你们积极协调，帮我解决了燃眉之急，让我们居民真正感受到了咱们社区的温暖。”居民杨女士送来锦旗表达对居委会的感谢。

　　接下来，马昌营镇将持续提升为民服务效能，积极听取民声民意，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到小事不出网格、大事不出村(社区)，打通服务群众“有温度的最后一公里”。