为持续推进平谷区网格化系统试点工作,深化滨河街道网格精细化管理水平,提高网格员在城市管理与环境治理上问题发现、上报和处置能力,熟练掌握北京市网格化城市管理平台的操作。5月7日滨河街道开展网格员北京市网格化城市管理平台操作使用培训,并于次日与平谷区城市管理指挥中心在滨河街道开展关于北京市网格化城市管理平台系统使用的座谈交流会。

5月7日培训会上,滨河街道网格中心工作人员首先通过北京市网格化城市管理工作手册对事件与部件的上报分类进行详细说明。然后通过近期各社区网格员的事件、部件上报存在的问题进行梳理,指正。并在梳理中对网格员在操作过程中存在的问题逐一解答。最后,对滨河街道网格化系统试点工作进行了下一步部署。通过本次培训会,各社区网格平台工作人员对于北京市网格化城市管理平台的操作更加熟练,对于新平台对城市管理与环境治理方面的帮助与提升的理解更加深刻。

次日,平谷区城市管理指挥中心副主任张东伟带队到滨河街道与网格中心工作人员,社区网格员代表就北京市网格化城市管理平台系统的使用开展座谈交流。交流中,张东伟副主任首先对滨河街道网格化系统试点工作做出了肯定,并提出了关于网格问题发现上报的工作建议。张东伟副主任强调:一是要及时关注近期重点问题,如架空线、井盖、道路破损等问题,加强巡查,及时发现上报相关部件、事件问题。二是要把好问题上报质量关,大小类相符、三张照片角度准确、事件描述准确。三是受理员要加强审核,严把上报质量关。随后,滨河街道网格中心工作人员和社区网格员代表将在新平台使用过程中存在的问题,希望增加与优化的功能与城指中心工作人员、平台技术人员进行了全面交流。通过此次座谈会,网格中心工作人员与网格员对新平台对于城市管理与治理的作用有了更进一步的认识,同时网格员提出的意见也对新平台的完善提供了帮助。

接下来,滨河街道将持续深化、扎实平谷区网格化系统试点工作,立足北京市网格化管理平台,充分掌握新兴技术手段,利用好网格平台多重功能,将其巧妙地服务于网格化基层治理,上下合力,实行多渠道、多途径、多元化发现网格问题,及时上报、解决,切实提高网格化工作效率,提升滨河街道城市管理与环境治理能力。