为抓好矛盾纠纷排查化解工作，防范社会矛盾风险、夯实平安建设基础，深入践行新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，南独乐河镇以早发现、早介入、早解决为目标，不断创新完善工作机制，扎实推进信访工作法制化高质量发展，助力“高大尚”平谷建设。

走访入户 预防为主

南独乐河镇积极开展信访矛盾纠纷大起底、大走访、大化解工作，联合各村人民调解员走村入户，对小纠纷、小隐患、小案件、小问题、小需求等“五小”问题进行摸排，全面掌握镇域内各类矛盾纠纷苗头隐患，最大限度地把矛盾纠纷和信访问题预防在发生之前、化解在萌芽状态、处理在初始阶段，化解在镇村两级，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

强化意识 及时化解

对于疑难复杂矛盾信访积案，积极化解。凝聚区、镇、村三级合力，对问题进行逐案剖析、深入研判，精准查找化解关键点，做到“一人一策、因案施策”。形成协调有力、覆盖面广的“大信访”工作模式，真正将矛盾纠纷有效化解在基层，全力维护社会和谐稳定。

强化宣传 营造氛围

采取线上、线下相结合的宣传方式，利用微信公众号、微信群、宣传手册、村内广播等宣传载体，做好信访群众的法律法规宣传教育工作。联合司法、公安等部门，动员各村“法律明白人”，以重大节点、国家宪法日等为契机，现场解答法律咨询、宣传政策法规、协商调解矛盾，引导群众采取法律途径妥善解决矛盾纠纷，在全社会形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。

下一步

南独乐河镇将继续落实信访法治化工作措施，进一步畅通诉求表达渠道，用心用情做好“送上门来的群众工作”，持续推动南独乐河镇信访工作法治化高质量发展。