近日,在滨河街道金谷东园社区,智能水表正以“免打扰”的智慧方式重塑社区民生服务。这些设备不仅是计量工具,更成为守护居民的隐形卫士,用数据看护替代频繁探访,实现从传统人力探访到数据实时看护的跨越。

对于社区内的空巢老人、独居残障人士等重点群体来说,智能水表构建起“零打扰”安全网。过去,社区工作者频繁入户探访虽显关怀,却难免打扰居民。如今,智能水表24小时持续监测用水数据,当检测到独居老人12小时用水量低于0.1立方米,相当于正常洗漱用水量的1/5,或残障居民夜间用水异常激增时,预警信息将即刻推送到社区书记和网格员的手机上。“数据站岗、人工响应”模式,让社区在关键时刻精准介入。

除安全守护外,智能水表采集的数据更推动社区治理全面升级,向“免打扰”模式迈进。过去排查管网漏损需大量人力,如今通过分析用水规律,可精准定位漏损点,实现从“经验驱动”到“数据决策”的升级,在不干扰居民生活的前提下提升治理效能。通过智能水表部署,以“无感监测+精准服务”模式重新定义社区治理,让科技真正服务于民。

下一步,滨河街道金谷东园社区还将开展居民智能水表使用培训,提升居民对智慧化服务的接受度和参与度,并定期收集居民反馈,持续优化智能水表功能与服务流程,通过“居民培训-反馈收集-功能迭代”的闭环机制,让科技赋能的社区治理更有温度、更可持续。