10月2日,平谷区黄松峪乡湖洞水景区迎来了一批特殊的“工作人员”——10名身着统一服装的志愿者,他们放弃休息时间,走进景区开展“红色驿站 暖心服务”主题志愿服务活动,以实际行动为游客提供贴心帮助,营造了温馨、有序的假日旅游氛围。
活动当天,志愿者们分工明确,各司其职。一部分志愿者手持清洁工具,细致地沿着景区道路捡拾垃圾,不放过任何一个角落,用实际行动维护景区的洁净环境;另一部分志愿者则坚守在检票口,协助景区工作人员进行检票、引导等服务工作。由于正值国庆假期,景区游客量较大,志愿者们尤其关注需要帮助的游客。他们主动上前,为腿脚不便的游客提供搀扶、推轮椅等服务,解决了他们的实际困难。
其中,乘坐轮椅前来游玩的李先生对此深有感触。在志愿者们热情、周到的帮助下,他顺利游览了景区,感动之情溢于言表:“这些孩子们的真情服务让我心里特别暖和,他们想得很周到,服务也细致,让我感觉像在家一样方便、舒心。就冲这份温暖,我以后还愿意再来湖洞水!”李先生的话语道出了许多受到帮助游客的心声。志愿者们周到细致的服务,犹如秋日里的暖阳,让远道而来的游客们感受到了家一般的温暖与便利,赢得了游客们的纷纷点赞。
据了解,此次主题志愿服务活动并非一次性活动,而是将贯穿整个国庆中秋长假。它是黄松峪乡常态化开展的“红色驿站 暖心服务”志愿项目的生动实践和具体体现。该项目旨在通过组织志愿者在节假日期间,为游客提供各类便民服务和旅游咨询,提升游客的体验感和满意度,同时弘扬志愿服务精神。
尤为值得一提的是,参与此次活动的志愿者中多为青少年。他们在假期里主动放下手机、平板等电子产品,投身到这样有意义的志愿服务活动中来。对此,家长们都表示非常支持和欣慰,认为这不仅锻炼了孩子们的社会实践能力和沟通能力,更培养了他们的社会责任感和奉献精神,是假期生活的良好方式。
黄松峪乡在区委社会工作部的帮助和支持下,通过此次“红色驿站 暖心服务”志愿活动项目的持续开展,不仅有效助力了景区假日服务保障工作,提升了黄松峪乡旅游的良好形象,更在全社会传递了互助友爱的正能量,营造了文明和谐、欢乐祥和的节日氛围。