近日，承平园社区包楼工作人员接到居民反映，楼前路灯又不亮了，不仅2单元门前如此，整栋楼前的路灯均无法照明，给居民夜间出行带来极大不便，也存在绊倒、磕碰等安全隐患。

接到反馈后，社区包楼人员第一时间赶到现场核实。经确认，12号楼前共5盏路灯发生故障，影响范围覆盖整栋楼居民的主要通行区域。社区对此高度重视，立即将具体情况 —— 包括故障位置、路灯数量及居民实际需求，详细反馈给负责路灯维护的路灯班，并积极协调维修事宜。

接到报修后，路灯班迅速派出专业人员进行全面排查和检修。经过细致排查与维修，原本“罢工”的路灯终于恢复照明，温暖的灯光再次照亮了居民回家的路。“晚上出门不用摸黑了，心里踏实多了!”12号楼的居民纷纷对社区高效解决问题表示赞扬。

民生无小事，枝叶总关情。此次路灯维修是社区聚焦 “民生小事”、切实回应居民“急、难、愁、盼”问题的生动体现。承平园社区始终将居民需求放在首位，通过快速响应、多方协同，把服务落到实处，有效提升了居民的获得感与安全感。