2月13日下午，古城街道北辛安第一社区网格长张璐瑶放下手头工作，快步朝着枫香苑附近的马路奔去。原来，她刚刚接到消息，枫香苑7号楼一位老人摔倒在了马路中间，急需救助。

“奶奶，您别怕，我是社区网格长，来帮您了。”看到老人神色慌张地坐在斑马线上，张璐瑶连忙安抚其情绪，并在同事的帮助下，将老人搀扶到路边安全地带。

待老人情绪稍缓后，张璐瑶等人与其家属取得了联系，告知了相关情况。不一会儿，家属赶到现场，关切询问老奶奶身体状况，好在老人只是受了些惊吓，身体并无大碍，大家这才松了一口气。随后，张璐瑶等人将老人送回家中。

“太感谢你了，要不是你及时赶到，真不知道会出什么事!”老人家属拉着张璐瑶的手激动地说。

“这都是我应该做的，以后要是有什么需要帮忙的，随时联系社区。”张璐瑶笑着说，并嘱咐老人及其家属牢记社区办公电话，有困难及时向社区反映。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。接下来，古城街道将进一步推进“智网实格”建设，以社区为单位设立总网格，将为民服务的“触角”延伸到居民家门口，让居民切实感受到社区大家庭的关怀。

来源：古城街道办事处