平谷区大华山镇以钉钉子精神做好接诉即办工作
来源：平谷区文明办
时间：2022-02-09 2月7日，大华山镇召开12345“接诉即办”疑难工单会商会议，镇班子成员、包村组长、部分村书记以及纪委、法庭、司法所、综治办、城管执法队、相关科室负责人参加会
议。
镇党委副书记熊艳红通报了“接诉即办”当前工单情况并部署了下一步工作任务
大华山、西峪、胜利村、大峪子、西长峪等5个村村书记针对近期疑难工单进展情况分别进行汇报，与会人员针对工单问题集中讨论、逐项分析，研究落实，明确疑难工单的责任主体和牵头部门。
镇党委副书记、镇长杨长胜要求
要进一步提高思想认识和重视程度，注重换位思考，把老百姓的诉求当作自家事、头等大事来办，与诉求人见人、见事、见结果，做到合理诉求当面办、不合理诉求当面劝、政策法规类诉求当面解答，把群众最关心、最迫切的问题逐一解决。
镇党委书记王斌强调
1.明确政治站位
各村、各部门要把主要精力放在12345攻坚上，要围着群众转，奔着问题去，一个诉求一个诉求办理，一个难关一个难关攻克，以“钉钉子”精神抓好“接诉即办”各项工作落实。
2.建立督查机制
纪委对超单办理，材料不合格的科室负责人、推脱责任的干部进行约谈，严禁超期办单，确保群众诉求快速有效解决。
3.加强村民自治
完善村务公开制度和村规民约，用好积分管理，培育乡风文明，用心解决难点问题，助推精细化治理。
4.密切联系群众
包村干部实行半日驻村制，常态化包村入户走访，落实见面办单机制，主动拉近群众距离，及时回应所需所盼，不断提高群众的获得感和满意度，推动全镇“接诉即办”工作再上新台阶。
（责任编辑：吴杉杉）
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