4月1日，延庆区委书记穆鹏带队，围绕区三级政务服务体系建设开展调研，并对调研中发现的问题现场办公，督促立行立改。

　　穆鹏一行分别来到沈家营镇八里店村政务服务站、沈家营镇政务服务中心、香水园街道石河营西社区政务服务站和区政务服务中心，实地察看区、乡镇（街道）、村（社区）级政务服务中心（站）建设运行情况和三级政务服务体系建设情况，并听取相关工作汇报。

　　乡镇（街道）政务服务中心标准化建设是区级“一站式”政务服务向乡镇（街道）的延伸，也是村（社区）政务服务站规范化建设的前提和基础。沈家营镇、永宁镇、香水园街道政务服务中心是延庆区2018年政务服务标准化建设试点单位。截至目前，三街乡已经先试先行，进行了乡镇街道级政务服务中心的标准化建设。

　　在沈家营镇政务服务中心，穆鹏实地察看了中心建设运行情况，了解了三级政务服务体系建设，并详细询问中心负责人目前存在的困难和问题。他要求，要充分发挥试点的示范引领作用，以点带面推动乡镇（街道）政务服务体系建设工作全面落实，不断提升服务效能，增强服务意识，为群众及辖区内企业提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务，提升群众获得感和满意度。

　　区政务服务中心作为区级“一站式”综合政府服务场所，是延庆区优化营商环境，进一步深化“互联网+政务服务”，推进政务服务“一网、一门、一窗、一次”改革的重要平台。穆鹏详细询问了区政务服务中心软硬件设施建设、岗位设置、人员配备及运行情况，了解了政务服务体系建设情况，一个窗口一个窗口地看，一个问题一个问题地督，对干部队伍建设、专业素质提升、服务意识强化以及加快电子政务建设等工作提出具体要求。

　　穆鹏强调，要充分认识建设三级政务服务体系的重要性和必要性，增强做好政务服务工作的责任感和紧迫感，着力建立上下联动、层级清晰、功能明确的三级政务服务体系，确保全区三级政务服务体系建设启动快、建设快、见效快。要进一步统筹推进区乡镇街道政务服务中心规范化、标准化建设，健全三级政务体系组织架构。要强化群众需求导向，结合各乡镇街道实际，优化审批流程，完善制度标准，提高工作实效，着力解决企业群众关心的热点难点问题，提升服务水平，切实为企业群众提供多层次、全方位的“一站式”政务服务，打通联系服务群众的“最后一公里”。要推进窗口设置综合化，明确窗口设置、人员配置、运作模式、管理制度等建设内容，牢牢织好政务服务“一张网”，确保全区三级政务服务体系建设目标任务落到实处，为延庆经济社会实现高质量绿色发展贡献力量。

　　（责任编辑：张东霞）