当你还在“假日综合症”中难以自拔，因为连日来的晚睡晚起而调整“时差”时，他们却早已“无缝对接”到忙碌模式，精神抖擞奔赴在志愿服务的征途中。他们是谁？“不打烊”的假期里，他们都做了什么？跟随小编一起看看吧——

助力春运

2024年的春节假期，北京各大铁路、民航、长途客运站，周围重点路口和公交地铁站台里人群熙熙攘攘，而这其间身穿柠檬黄、头戴小黄帽的首都公共文明引导员格外引人注目。他们积极开展文明乘车、秩序维护、应急救护、问询答疑、重点帮扶和安全值守等志愿服务工作，以公共文明引导行动助力首都春运工作。

春运期间，东城区文明引导员持续坚守在北京站站台，他们主动为市民群众义务指路，解答乘客疑问，用实际行动传递热情和爱心。

大年初五北京北站附近的公交站，西城区引导员暖心帮助行动缓慢的老人，几乎将其抱上公交车，老人非常感动，司机师傅连连为引导员点赞。

大年初七的朝阳站，朝阳区东风中队文明引导员从上午10点到晚上6点分三班次，以饱满的精神状态和热情的服务态度，为乘客指路近5万人次、解答疑惑近万人次，帮助弱势群体近7千人，帮助乘客搬运行李箱百余件，用实际行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，保障春节期间市民群众出行的平安便捷舒畅。

腊月二十九，北京西站地铁7号线有一位乘客摔倒在扶梯上，而这位乘客还提着行李带着小孩，情况非常危急，丰台区文明引导员一个箭步跑上前迅速按下急停按钮，避免了一次安全事故，在场的站务员和乘客们连连点赞：咱们的柠檬黄就是厉害，在紧急关头能派上用场、大显身手，临危不乱。

帮扶游客

为更好地服务广大游客，文明引导员放弃休息，来到南锣鼓巷、景山公园、北京国家雕塑公园、环球度假区等地，帮助游客扫码入园，提醒游客看管好私人物品、家长看管好小孩，向游客宣传文明游园、爱护文物等，以实际行动诠释责任和担当。

文明引导员还活跃在八大处庙会、红螺寺庙会、平谷世纪广场庙会等地，哪条路线能快速到达活动地点，哪个区域可以品尝到传统小吃……文明引导员不仅“无所不知”,还帮助市民群众拍照、帮扶行动不便的老人等，热心为市民群众提供帮助。

大年初二，东城区文明引导员在天坛公园，对游客提供交通指引等志愿服务。

大年初四，西城区引导员来到景山公园，叮嘱上山老人注意脚下，避免踩空摔伤；提醒儿童不要践踏草坪及攀折树枝。

大年初一至初八，石景山区引导员前往八大处公园、石景山游乐园、北京国际雕塑公园等地参与志愿服务，引导游客有序排队及文明游园。

大年初一至初六，门头沟区文明引导员连续到电影院开展志愿服务，为观影群众提供检票、安全入场等服务，他们用优质、周到的服务，让观众高兴而来满意而归。

大年初四，来环球度假区和三大建筑的游客剧增不减，通州区引导员持续坚守在附近的路口、站台和停车场，为外出游玩参观的市民提供服务，耐心解答游客咨询。

大年初一，平谷区文明引导员来到大市场、国泰、人民公园等重要站点、路口开展志愿服务。在世纪广场庙会，引导员为市民群众指路和义务拍照，他们专业、优质的服务，赢得市民群众点赞。

大年初一，红螺寺里的庙会吸引了来自四面八方的游客，怀柔区引导员放弃休息，热情为游客提供服务，搀扶腿脚不便的游客上下楼梯，为游客答疑解惑等，为游客朋友提供了便利。

大年初五，延庆区引导员放弃和家人团聚，主动在站台、路口、公园进行志愿服务。在夏都公园，引导员对在冰面上玩耍的小孩和家长进行柔性劝阻，消除安全隐患。

2024春节假期的北京年味儿足、氛围浓，假期里的文明引导员服务范围广、帮扶群体多。感谢可爱的引导员们，你们以真诚驱散寒冷，用真心温暖民心为这座城市注入着源源不断的文明“微力量”。