6月3日,冯女士的儿子将一面写有“真情服务暖民心 社区服务为人民”的锦旗送到了迎风五里社区,感谢社区工作人员和民警帮自己找回了走失的母亲。
锦旗右侧身着黑色上衣的女士为迎风五里社区党委书记宋金娥
5月29日下午3时许,年过七旬的夏女士急匆匆地来到房山区迎风街道迎风五里社区求助。原来,上午她和自己的亲家冯女士结伴参加迎风五里社区的便民志愿服务活动,中途冯女士提出要回家取菜刀来让师傅给磨磨,却迟迟未归;夏女士回家寻找也不见人影。直到下午3时许,心急如焚的夏女士先去派出所报了警,又赶紧到社区求助。
得知老人住在迎风四里社区,迎风五里社区的党委书记宋金娥立刻联系了迎风四里社区的党委书记李丽,两个社区决定与派出所一起寻找老人,三方紧急建立了寻人的微信群。李丽和宋金娥先后到老人家中了解情况,得知了老人的年龄、生活习惯、近期照片等信息,确认老人有轻微的间歇痴呆症状。当天最高气温达33摄氏度,宋金娥着急地说:“时间就是生命。老人年龄大了,走失时间越长,在高温下发生意外的风险越高。”两个社区的工作人员几乎全部出动,顶着烈日在便民活动沿途、老人居住的区域和常去的公园超市奔走寻找。派出所民警则通过监控查找行踪,分析老人行动轨迹。
下午5时许,迎风四里社区的一名工作人员在距老人家约一公里外的购物中心附近,发现一位手持菜刀、眼神呆滞的老人独自坐在椅子上。正在附近查监控的宋金娥得知消息后马上赶到现场。她一边和老人聊家常转移老人的注意力,一边慢慢靠近老人。“阿姨,今天上午您还来我们这儿量血压呢,您还记得吗?您的儿子是不是叫……”提到老人儿子的名字后,老人迷茫的眼神里出现了一丝清醒,宋金娥瞄准时机,一边说着话一边把菜刀从老人手中拿了过来。
大家松了一口气,进一步确认老人就是走失的冯女士后,宋金娥连忙联系了老人的家人。很快,老人的女儿赶到,激动地抱住了老人。“我的车里有提前准备的水和食物,咱们先把老人扶到车上休息吧!”随后,宋金娥驱车将冯女士和女儿平安地送回了家中。