在站台、路口服务的“柠檬黄”志愿者，是北京街头一道亮丽的风景线。他们不仅引导乘客有序排队，为市民义务指路，还经常帮助失主找回遗失物品。

7月30日，海淀区公共文明引导员上岗途中拾到钱包，第一时间向中队汇报。在队员们的见证下进行清点，发现包内有一沓百元现金、身份证、医保卡、多张银行卡及票据等重要物品，随后与队员们一起将钱包送往附近派出所。

8月7日早高峰，平谷区公共文明引导员在区委路口发现无人认领的黑色背包，内装笔记本电脑。考虑到该路口紧邻平谷中学，她们主动联系校方，询问是否是学校老师遗失的背包。几经周折后与失主约好领取时间和地点。半小时后失主前来认领，并通过柠檬黄小程序赠送电子锦旗致谢。

8月8日晚高峰，东城区公共文明引导员在疏导人流时发现行人遗落的文件袋，内有身份证、护照等重要证件。因迟迟找不到失主，服务结束后，她赶往派出所，将文件袋移交给民警。

公共文明引导员们不仅通过志愿服务让站台、路口变得更有秩序，也让“拾金不昧”的品格具象化。点赞乐于助人的“柠檬黄”！