近日，顺义区胜利街道建南一社区居民罗女士将一面写有“真情呵护、暖心关怀”的锦旗，专程送到社区网格员刘玉静的手中，以此感谢她及时救助了自己在外不慎摔伤的老父亲。

罗女士（左）为社区网格员刘玉静（右）送来了锦旗。

9月15日上午，刘玉静正在社区内巡查。走到18号楼西侧时，她突然看到一位老人躺倒在地，手捂额头，鲜血正从指缝中不断渗出，还有几位居民围在旁边。刘玉静一眼认出，摔倒的是年过八旬的居民罗大爷，她立即上前询问情况。

“罗大爷，您怎么样了？”刘玉静蹲下身关切地问道。“我视力不太好，一不小心就摔倒了，现在不敢动了……”见老人伤势不轻，刘玉静一边安抚老人情绪，一边迅速与周围热心居民分头联系社区卫生服务中心及辖区派出所，说明现场位置和老人伤情。

社区卫生服务中心的两名医护人员和派出所民警很快赶到现场。医护人员为罗大爷清理了伤口，并进行了止血和包扎等紧急处理。医护人员判断：“老人额头的伤口比较深，需要尽快到医院缝针。”“我有罗大爷女儿的联系方式。”刘玉静拨通了罗女士的电话。得知父亲意外受伤，罗女士心急如焚，但因无法及时赶回，便委托一位亲属前来协助处理。

“您赶紧回家取大爷的医保卡和身份证，我们在这里守着！”刘玉静提醒赶来的家属。待家属取回证件后，大家协力将罗大爷送往医院，接受伤口缝合处理。一切安排妥当，刘玉静又回到社区继续当天的巡查工作。

社区卫生服务中心的医护人员为摔伤的罗大爷进行止血和包扎等紧急处理。

事发第二天，放心不下的刘玉静与居委会的同事一起上门探望罗大爷。见到老人精神状态良好，她悬着的心才放下。罗大爷感动地说：“那天摔在地上，又疼又无助，多亏了你们帮忙。”罗女士也连声道谢：“关键时刻，还是得靠咱们社区网格员！”

面对送来的锦旗，刘玉静谦虚地说：“这都是我们应该做的。作为网格员，守护居民安全本就是我们的职责。以后再遇到这样的事情，我依然会第一时间伸出援手。”