近日，公共文明引导员在早晚高峰服务时，接连伸出援手救助多名突发身体不适的市民。

10月20日，在地铁珠市口站，东城区引导员杨艳茹注意到一名乘客面色苍白、手捂胸口。她立即上前询问，在得知对方胸闷、需要速效救心丸后，迅速取来自备药物并协助其服用。二十分钟后，乘客症状逐渐缓解。

同一天，在公交长椿街路口北北行站台，西城区引导员杨兴红注意到一名男子下车后头晕乏力、满头大汗。她搀扶男子坐下休息，并帮忙联系其家属。见男子状况持续恶化，且家属迟迟未到，杨兴红主动护送他前往宣武医院，并协助医护人员做好安置工作。直到两小时后男子病情稳定，她才放心离开。

10月15日，在怀柔区大星发路口，公共文明引导员丁富春在服务过程中，见到一名骑电动车男子突然倒地，口吐白沫，电动车重重压在其腿上。此时恰有警车经过，丁富春立即与民警合力移开车辆，联系上家属后得知该男子有癫痫病史。随后，三人将男子扶至路边安全区域休息，十分钟后家属赶到，将其平安接回。

从随身配备常用药品，到主动护送就医，再到携手民警实施救助，公共文明引导员们以一次次及时、主动的援手，让城市的善意在街头巷尾不断传递。