11月24日，北京遭遇大风降温天气，大部分地区出现8级左右阵风，山区局地风力高达10级以上。在寒风凛冽的早高峰，公共文明引导员依然提前到岗、主动服务，用坚守温暖着市民的出行路。

扶起一片倒伏的单车，畅通清晨之路

强风下，街头共享单车成片倒伏，给出行造成阻碍。海淀区部分引导员提前半小时顶着寒风到岗，分散在中直路口、二龙闸路、西苑公交车站等区域，俯身将倒地的自行车一辆辆扶起，规范摆放到指定停车区域。“风太大，车一倒就连成片，得赶在早高峰前清出来。”一位引导员搓着冻红的双手说道。在他们的努力下，几个路口周边在早高峰来临前恢复了整洁与畅通。

守护一处断裂的电线，排除危险隐患

当日清晨5点40分左右，西三旗桥东公交站附近，一根输电线杆断裂，导致十余根电线垂落，现场部分区域可能带电，情况十分危险。西三旗中队引导员梅雪得知消息后，考虑到早高峰人车流即将到来，存在严重的安全隐患。她立即上报分队长，并通知同组队员提前到岗。

6名引导员在6点前全部到达现场。他们及时将现场情况反馈给交警和电力部门后迅速分工：两人在事故点两端引导行人绕行，一人提醒过往车辆注意安全，其余三人在公交站台维持秩序，反复叮嘱乘客“远离电线，注意安全！”。

寒风中，“柠檬黄”们挥舞着旗子，在喧闹的车流人潮中筑起了一道醒目的“安全屏障”。从清晨6点到上午10点30分，他们始终坚守点位，直至相关部门完全排除险情。

清扫满地堆积的落叶，还原整洁环境

大风过后，落叶铺满街巷。门头沟区40余名引导员利用休息时间，自发来到门球场地及重要路口，手持扫帚和簸箕，将落叶归拢、清理，让公共环境重现整洁。