单位简介：

平谷区委宣传部是主管全区意识形态、精神文明建设及对外宣传的区委工作机构。

案例描述：

2019年，为深入贯彻党的十九大精神，培育和践行社会主义核心价值观，促进平谷区出租行业健康稳定发展，展现平谷区出租汽车司机文明风采，按照“做诚信友善自强互助的文明平谷人”活动部署，区委宣传部、区交通局联合开展“平谷的哥”评选工作，坚持党建引领、行业支持、企业主导、社会参与的工作主线，以“立品行、优品质、树品牌”为精神内核，发动辖区内9家出租车运营企业、1.1万名平谷出租车司机共同参与“平谷的哥”品牌建设。“平谷的哥”创建工作曾获蔡奇书记批示，并被市交通委、首都文明办在全市范围进行宣传和推广。

一、党建引领，多方推动

1.强化顶层设计。区委主要领导亲自部署、协调推进“平谷的哥”创建工作，并多次作出具体工作指示。有关区领导多次与区交通局、出租企业代表座谈，深入研究平谷的哥创建工作方案和平谷的哥榜样、标兵评选工作标准，进一步明确品牌创建方向。2.各部门通力合作。区委宣传部、区交通局协调出租车企业先后召开了6轮品牌建设研讨会，制定了以“立品行、优品质、树品牌”为精神内核，以“树典型领着干、定标准比着干、真关心暖着干、享红利乐着干、优中选优奖着干、舆论宣传加油干”为主要内容，以“平谷的哥”标兵榜样评选为抓手的工作方案。区委组织部积极开展出租企业党建活动，制定了《平谷区出租车行业综合党委组建工作方案》，成立了中共北京市平谷区出租汽车行业综合委员会。创建活动争取到了北京市交通委、北京市出租车协会、北京市公安局公交总队出租支队的支持。3.出租企业、的哥积极配合。坚持开门搞创建，组织各出租企业广泛参与交流讨论，探讨品牌建设工作开展方式。各企业积极组织本单位启动大会，每月例会向司机讲解“平谷的哥”精神内核，在公司内部配套设置奖励项目，促进的哥爱岗奉献、投身创建。3000余名的哥参与填写的哥需求调查问卷，为品牌建设出谋划策。

二、督促管理，深化提升

以检促提升。以营运证更换、公司例会等车辆集中时段为契机，对标《北京市出租汽车管理条例》对出租汽车车况、车辆标识张贴、车辆安全设施设备配置等内容的要求，对全区出租车开展分批检查，督促企业提升出租汽车车容车貌。出动检查20余次，检查出租车辆5054车次。以培促提升。要求公司从规范日常管理入手，强化教育监督，开展职业道德、文明礼仪、首都交通、平谷历史等主题培训15场，启动友善平谷讲堂线上培训，先期培训3000人次。以考促提升。制定平谷的哥友善标准，将礼让斑马线等内容纳入考核、纳入“三标兵 一榜样”（即平谷的哥安全标兵、服务标兵、公益标兵和平谷的哥榜样）评选标准，综合乘客服务投诉、遵守交通安全法规、执行公司制度、开展志愿服务、好人好事等指标项，确定司机的考核奖励等级，用“三促”提升职业道德、业务素质和服务水平。

三、选树典型，示范引领

打造“三标兵 一榜样”评选工程。今年围绕落实疫情防控、安全驾驶、文明服务等25项评选标准，初步评选出平谷的哥标兵人选127人、榜样人选15人。将在服务中涌现的张井东、张铁才、姬红霞、史振红、吴国强等一批优秀“平谷的哥”典型人物推荐到“平谷榜样”“身边好人”“北京榜样”等评选组委会，获得更高荣誉。打造网红的哥。组织优秀典型加入百姓宣讲团，把出租车作为宣讲阵地，拍摄“我为文明代言”短视频，通过云宣讲等网络活动，向外界讲述的哥事迹。形成价值导向。申请对评选出的“平谷的哥”标兵榜样予以通报表彰，并计划发放榜样服务包6200元/人，标兵服务包2100元/人，包括座套换洗、更换轮胎、免费保养、全年免费检修刹车、通勤补贴、车辆深清洁等内容，激励更多的人向榜样、标兵看齐。

四、创新载体，文明实践

构建实践组织。将绿谷电动出租车公司打造成新时代文明实践基地，开展参观、实践、培训学习活动。将的哥作为一支文明实践队伍，成立了8支抗疫宣传队、爱心车队等志愿服务队伍。开展实践活动。发动平谷的哥带头落实《北京市文明行为促进条例》，开展了全民爱国卫生运动、礼让斑马线、文明服务、热心公益等主题创建。制定出台平谷区出租行业防疫导则，4000余个平谷的哥“安全舱”在防疫最严酷的时候，为首都提供的运力保障。平谷的哥参与卡口值守、出租车岗亭、义务送考、敬老孝老等志愿服务达12000余人次。深化品牌效应。果农诚信之星代表与平谷的哥代表牵手，成立平谷区诚信联盟，将平谷特色诚信大桃与平谷诚信的哥品牌相结合，平谷的哥为有需要的乘客推介平谷诚信大桃，平谷桃农以诚信大桃映衬“平谷的哥”品牌，促进两个品牌联合发展，共同服务社会。

五、加大宣传，扩大影响

“平谷的哥”品牌建设开展以来，通过区融媒平台、网络大V等发出“平谷的哥创建”倡议书、推出《平谷的哥友善歌》《平谷的哥文明公约》，积极向社会展示“平谷的哥”先进事迹，活动得到区内外媒体大力宣传报道。《中国交通报》在区交通局设立记者站专题报道平谷的哥创建工作，人民网、光明日报、新京报等30多家主流媒体刊载《平谷区创建“平谷的哥”品牌树文明新风》《平谷打造“平谷的哥”品牌，万名的哥承诺优质服务》《出租车防疫注意啥？李丹丹喊话北京的哥》《平谷“的哥”自制安全舱》《“平谷的哥”有力量 抗击疫情工作忙》等文章587篇，提高平谷的哥美誉度。