2021年1月，密云区被中央文明办确定为全国文明城区提名城区，成为北京市新一轮文明城市创建周期中七个城区之一。面对新形势、新要求，密云区坚持把全国文明城区创建作为群众性精神文明建设的龙头工程，作为满足人民美好生活需要的有力手段，作为全区经济社会各项事业发展的总抓手，全面部署、全民动员、全力推进，以文明创建推动政治、经济、文化、社会、生态文明建设全面提升。

密云区创建工作起步较晚，基础薄弱，对照测评体系，环境卫生和公共秩序是工作的短板，为此，确定以交通秩序、背街小巷、社区生活环境和集贸市场四大重点领域，开展“百日整治专项行动”，全面解决存在的突出问题。

聚焦交通出行，在全区开展“警城联动”秩序整治行动，构建起“交警+城管+志愿者”联勤联动机制。聚焦背街小巷，将果园路、行宫斜街、康居路等19条背街小巷纳入重点整治范围，建立问题台账，实行一街一册，逐项推动整改；开展“全民参与 创城有我”周末大扫除活动，实行单位包片，形成常态整治态势；坚持“门前三包”与严格执法相结合，加强日常巡查检查。聚焦社区生活环境，坚持党建引领，结合党员回社区报到等，发动各方面力量参与到社区绿化美化、清理楼道、粉刷外墙、清理私搭乱建和乱堆乱放、治理飞线、劝阻不文明养犬等工作。聚焦市场卫生环境，结合卫生城、卫生镇创建工作，加大对农贸市场环境整治力度，规范商户经营秩序，农贸市场散乱现象得到有效治理；开展农贸市场食品安全百日攻坚专项整治行动，加大抽检监测核查处置力度，严厉打击食品安全违法行为。

通过创建工作发现很多问题点位存在反复整治，反复反弹现象，其根源在于市民文明素质和公共服务管理水平，为此，明确市民道德素质、便民服务、营商环境和关爱未成年人四大提升工程。

通过开展整治，全民参与“文明出行”格局初步形成。加大文明出行宣传引导力度，打造12处文明示范路口，路口交通事故数量明显下降，“礼让斑马线”成为司机好习惯；开展违法停车专项治理，施划机动车停车位3941个、非机动车停车位1万余处，处罚违法停车3.4万余起，秩序停车成为全民共识。

约谈商户近百家，累计整治乱堆乱放、占道经营等问题103个,修缮破损路面9477平方米，背街小巷更加干净整洁。累计治理卫生死角2581处，清理垃圾1500吨，清理小广告10万余张，城市“牛皮癣”问题基本解决。累计抽查市场内商户2842户次，对相关食品安全、风险监测、抽检不合格等立案10余起，群众市场购物更加安全放心。

开展新时代文明实践活动2000余场次，服务群众15万人次，志愿服务成为新风尚；5人次登上“北京榜样”，累计开展各类文化演出活动1100余场，电影公益放映1.4万余场，配送公益图书17万余册，覆盖城区的群众15分钟生活圈基本建成。深化未成年人教育，结合党史教育，组织开展“童心向党”主题教育实践活动3000余场次，让红色种子在青少年心中生根发芽。

营商环境持续优化，印发《北京市密云区进一步优化营商环境更好服务市场主体工作方案》《密云区支持企业发展办法（试行）》《密云区“马上就办”工作方案》等，建立项目联审、代理等服务机制，推出企业“服务包”，区领导带头走访企业55家，协调解决人才引进、子女入学、公租房补贴等关切问题，赢得社会肯定。

密云区通过实施“四整治”“四提升”，全面夯实了文明创建基础，城市的文明程度、市民的文明素质都显著提升，市民参与度达到98%，10月份创建工作满意度达到95.88%，文明创建工作市级满意度考核名次也逐步提升。