2021 年9 月，北京市房山区西潞街道创新推出“好邻居”协同治理工作品牌，开启了协同治理提升基层治理能力西潞模式的崭新探索。“好邻居”品牌打破了各社会主体之间的界限，让居民、商户、企业、单位等广义上的“好邻居”发挥各自优势，解决基层治理资源分散、居民主动性发挥不充分等问题，唱响了党建引领基层治理的大合唱。

在“好邻居”品牌的推动下，西潞街道的“好邻居”们聚合力、破难题、强治理，辖区和谐和美氛围日益浓郁，“好邻居”理念深入人心。新华社、《半月 谈》、《前线》、《北京日报》、北京电视台等媒体对“好邻居”品牌进行持续报道。“好邻居”品牌的主要做法是抓党建、优环境、破难题、强治理。

抓党建：组织优势有效转化，党建引领作用凸显。各片区联合党委、各社区（村）党组织结合自身实际，积极开展“好邻居”品牌实践，通过党建共建、资源共享、文化共育、安全共抓、环境共治、难题共解，将党组织政治优势转化为治理优势，治理能力、服务水平大幅提升。

优环境：优化营商环境，打造和合氛围。“好邻居”概念植根于中华“和合” 文化，政府、居民、企业、商户、单位通过串门会商、帮扶解困、文化体育等活动，亲密互动，建立“亲清”“亲热”关系，为经济社会高质量发展营造良好营商环境、人文环境。2022 年，西潞街道全年召开座谈会5 次，走访企业150 余家，

协调解决企业问题30 余个。西潞文联举办了“阅读悦美”阅读节活动、和美学堂启动仪式、“你好·邻居”体育节等大型活动，凝聚了建设“五美”（经济发展活力美、环境空间精致美、城市特色人文美、百姓生活幸福美、社会安定和谐美） 新西潞的磅礴合力。

破难题：合力解决民生难题，接诉即办降量提质。“好邻居”品牌的核心是聚合力、破难题、强治理，就是集“好邻居”之力，汇“好邻居”之智，解决历史遗留问题、发展难点问题、改革攻坚问题，让老百姓得实惠。通过西潞“好邻居”品牌，共解决屋顶漏雨、房产证办理等历史遗留问题10 余项，很多难点问题都得以解决。

“好邻居”志愿服务活动

强治理：积极参与社会治理，主人翁作用广泛发挥。“好邻居”意味着发扬主人翁精神，共同建设美好家园。西潞“好邻居”志愿服务总队围绕文艺宣教、邻里守望、美化家园、文明劝导、和谐互助、共建共治等开展专项志愿服务活动。例如，“好邻居”志愿服务队积极参加环境死角攻坚行动，“好邻居”乡镇齐心清理交界处卫生死角。每周五为环境清洁日，“好邻居”居民集合清理社区卫生，“好邻居”商户做好门前三包，让辖区环境焕然一新。

“好邻居”协同共治工作法自运用以来，激发了群众的“主人翁”意识，找到了解决群众诉求的重要抓手，形成了同心同向的工作合力，吹响了整合资源、服务群众的集结号。

（推荐单位：北京市房山区）