北京市东城区坚持“崇文争先”理念，以“为民、利民、惠民” 为目标，依托新时代文明实践中心、所、站三级组织体系的重要作用，创新推出“我为群众办实事 点亮百姓微心愿”文明实践活动， 面向全区居民，尤其是辖区困难群众、孤寡老人等弱势群体，广泛征集微心愿1247 个。各级党组织、广大党员、志愿者发挥先锋模范作用，积极认领微心愿，察民情、解民意，以暖心态度、贴心服务， 办结全部微心愿，群众满意率达100%，让群众看到了党史学习教育带来的新变化、新成果，真正把党的温暖送到居民的心坎上。

微心愿征集活动现场

为庆祝中国共产党成立100 周年，北京市东城区充分发挥新时代文明实践中心、所、站的重要作用，依托“党史e 起学”微信小程序，坚持为民服务宗旨， 创新开展“我为群众办实事 点亮百姓微心愿”新时代文明实践活动，用心用情用力解决好民生问题。

线上线下同频，广泛征集微心愿。一是发布微心愿征集令，各新时代文明实践所、站设置微心愿征集箱，发放“我为群众办实事”服务卡，广泛面向东城区居民征集微心愿。二是开发微心愿线上征集渠道，通过微信小程序“党史e 起学”，设置“‘我为群众办实事’服务卡”板块，线上征集居民微心愿，与线下收集相结合，梳理形成街、区两级清单。三是入户走访困难群众、孤寡老人等弱势群体， 发放“我为群众办实事”服务卡，重点征集学习用品、生活用品、书籍等实物类和陪护就医、义务理发、居家清洁等服务类群众需求。全区线上线下共征集微心愿1247 个。

微心愿活动现场

党员示范引导，切实点亮微心愿。各新时代文明实践所、站大力号召辖区各级党组织、广大党员积极认领服务卡，用心用情用力解决好民生问题。景山东街社区为因遭遇车祸而行动不便的刘叔进行住所无障碍改造；小菊社区为夜间无照明的胡同安装太阳能照明灯……全区所有微心愿完成对接认领，1247 个微心愿全部办结，群众满意率达100%。

巩固活动效果，宣传微心愿优秀案例。通过“党史e 起学”小程序，开发成果展示板块，设置文明实践活动“心愿树”，对全区近40 个典型优秀案例进行展示，充分展现微心愿办理过程中的感人故事、图片及群众满意度等，提高活动影响力和号召力，传播网络正能量。同时开展优秀案例评选活动，发挥榜样的示范引领作用，提高党员干部的责任感、使命感。

“我为群众办实事 点亮百姓微心愿”新时代文明实践活动，坚持为民服务的宗旨，切实让全区居民“看得见、摸得着、易感知、得实惠”，不断增强新时代文明实践的影响力，群众的获得感、幸福感和安全感显著提升。活动让全区居民看到了党史学习教育带来的新变化、新成果，真正把党的温暖送到了居民的心坎上。

（推荐单位：北京市东城区）