上午10时许，在朝阳区酒仙桥街道芳园里小区17号楼，顺丰快递小哥周林督轻车熟路地抱着快递包裹爬上楼梯。在4层一户门前，他先是轻轻敲了敲门：“关大妈，您的包裹到了！”随后弯腰拎起门口的两个垃圾袋，跑下楼扔到垃圾站。这样的场景，已经持续了两个多月。

独居的关大妈今年78岁，两个子女都在国外生活。因腿脚不便上下楼困难，老人习惯把垃圾袋暂放门口，攒几天才拎下楼扔一次。直到一天，邻居发现楼道里堆放的垃圾袋引来了蚊虫，于是向社区反映了情况。

“我们安排包楼社区工作人员每次巡楼时，帮老人把垃圾带下楼。”中北路社区党委书记于圩说。后来，担任“副楼长”的周林督送件时得知此事，主动揽下了这份任务：“我每天都要上下楼好几趟，顺手带下去不费事。”

周林督与关大妈特意把扔垃圾的时间固定在上午10时左右送件时。“这样不会让垃圾在楼道过夜产生异味。”每天听到那熟悉的敲门声，关大妈总会赶紧开门，笑盈盈地招呼：“小周啊，快进来喝口水歇歇脚！”

关大妈招呼周林督喝口水歇一歇。

“这孩子心细着呢！”关大妈说。今年端午节，社区里正举办热闹的活动，她突然听见敲门声——周林督拎着还冒着热气的粽子站在门口：“大妈，刚出锅的粽子，您尝尝！”关大妈接过粽子很感动：“真是太谢谢你了，总惦记着我。”

像这样的温情故事，在中北路社区并非个例。该社区邀请辖区新就业群体担任“副楼长”，让“小哥”们积极参与到社区治理和志愿服务中。14名快递、外卖小哥化身“移动探头”，在送件途中随手拍下消防通道堆物、井盖破损、跑冒滴漏等问题，通过微信群“秒报”社区。“6月初，701家属院的顺丰小哥苗金森在送件时，发现楼道内有人堆物堆料，从发现到社区工作人员处置完毕只用了2个小时。”

新就业群体担任小区“副楼长”。

走进社区里的骑手暖心驿站，记者看到刚送完件的骑手们正在休息。微波炉、工具箱、医药箱、充电宝等一应俱全，墙上“友好商圈地图”用不同颜色标注着提供免费热水、特价餐饮的商户。骑手王师傅说：“现在给手机充个电的功夫，顺手就把问题反馈了，大家都觉得是自家事。”

社区骑手暖心驿站里，微波炉、充电宝、医疗箱等一应俱全。

“社区和新就业群体是双向奔赴的关系。”于圩介绍，社区即将推出“治理积分兑换制”，快递小哥、外卖骑手每参与一次隐患排查、交通引导或助老服务，都能获得相应积分。这些积分不仅能兑换生活用品，还能享受免费理发、健康体检、洗牙等贴心服务。“我们希望通过这样的方式，让小哥们在付出爱心的同时，也能感受到社区的温暖。”