5月8日,房山区社保中心居民保险科张春艳收到了我区城乡居民养老保险退休人员赵女士送来的锦旗一面。
工作人员张春艳在审核赵女士退休业务时发现,赵女士的退休时间晚了一年,发现该问题后张春艳暂缓办理了该人员的退休手续,认真深入排查,发现赵女士为外省户口进京人员,2014年办理转入时有一笔外地缴费没有计入城乡居民养老保险系统。
为了保障参保人的权益,张春艳主动联系了赵女士。因距离当时办理外省转入时间较长,且当事人无法提供当时的缴费情况表,张春艳又联系到了外省转出地河北省保定市阜平县社保中心,通过比对10年前的财务转出数据和当时外省转入的缴费情况表及时解决了问题,为参保人挽回了“少领”的养老金。
房山社保中心始终把服务群众作为谋事之基,把服务群众作为评判之尺,以干部的“服务指数”换取百姓的“满意指数”,用实际行动守护百姓的每一分“养老钱”“保命钱”。