为持续深化全国文明城区创建，补齐老旧小区环境秩序短板，破解居民集中诉求的停车顽疾，近日，在西三旗街道统筹指导下，悦秀园社区常秀家园南院顺利完成停车秩序综合治理，困扰多年的“抢车位”难题得到根治，老旧院落环境面貌焕然一新，为文明城区创建夯实基层治理根基。

常秀家园南院建成年代久远，属于典型老旧小区。长期以来车位边界不清、车辆乱停乱放、外来车辆挤占业主车位，不仅造成邻里矛盾频发，还破坏小区整体环境，成为地区文明创建的突出短板。对此西三旗街道坚持党建引领、创城为民，主动靠前统筹调度，创新推出“六方共谋、四步推进”停车治理工作法，把停车整治作为文明城区创建民生实事，打造可复制、可推广的标准化治理样板，推动老旧小区环境秩序提档升级。

第一步：街道高位统筹，凝聚多元共治合力，筑牢文明治理组织根基

街道把停车治理纳入文明城区创建重点攻坚项目，街道主要领导多次实地调研，社区建设办牵头统筹，城市管理办公室、平安建设办公室等多部门联动协同，打通部门壁垒。由社区党委牵头，联动北京市静态交通管理协会、小区物业、居民代表，搭建起“街道统筹指导、科室联动保障、社区牵头落实、专业协会技术指导、居民民主表决、物业长效执行”六方协同治理体系，理清各方权责，变“社区单打独斗”为多方联创共治，为文明停车整治筑牢组织保障。

第二步：民意前置先行，做到未诉先办，以协商凝聚文明创建共识

街道坚持创城为民、治理惠民，把群众意愿放在首位。社区工作人员通过入户走访、电话沟通等形式，细致向居民讲解车位规划、收费标准、管理制度等方案内容，政策告知实现100%到位。针对居民集中提出的外来车辆管控、车位分配等热点问题，梳理形成标准化答疑清单，在公告栏、业主群同步公示，保障居民知情权、参与权。坚持“未诉先办、未决先商”，用充分协商化解分歧，最大限度凝聚民心共识，让停车整治成为全体居民共同支持的文明行动。

第三步：严守法定程序，全程公开透明，用规范保障文明治理公平公正

在街道全程监督指导下，小区停车管理方案严格依照业主共同决定法定程序推进，规范组织公开投票，全过程留痕、透明。充分吸纳居民合理化建议，把矛盾化解在方案落地之前，推动治理从“物业单方面推进”转变为“全体居民共同拥护”，依靠程序公正守住文明治理底线，避免因停车分配产生邻里纠纷，维护和谐文明的邻里氛围。

第四步：健全长效机制，抓实常态管控，巩固文明创建整治成果

为防止问题反弹，街道指导社区建立长效管理机制。统一完成业主车位登记，优先保障本小区业主停车权益，严格管控外来车辆随意占位、占道乱停；同步完善道闸门禁、车位标线等硬件设施，补齐创城硬件短板。与此同时，建立网格日常巡查、问题动态调度、居民意见反馈闭环制度，常态化维护停车秩序，及时处置治理难题，实现小区停车管理标准化、常态化运行，持续巩固文明整治成效，让文明停车成为居民自觉习惯。

如今，小区智能道闸正式启用，车辆整齐入位、道路畅通有序。“下班回家再也不用绕圈抢车位，小区环境越来越整洁，这就是实实在在的文明变化！”居民纷纷为小区新面貌点赞。

下一步，西三旗街道将立足文明城区创建总体部署，全面总结推广常秀家园南院停车治理经验，持续深化党建引领多元共治模式，把标准化治理路径复制到更多老旧小区，持续整治乱停乱放等市容秩序问题，不断提升小区人居环境品质，以精细化基层治理擦亮文明城区底色，切实提升群众获得感、幸福感与安全感。