“来，您看着手机摄像头，眨眨眼再抬抬头，认证成功啦!”姜大妈在马坊镇便民服务中心工作人员协助下很快完成了养老保险生存认证。

为确保每位领取待遇人员的权益得到切实保障，便民服务中心工作人员提前筛选并反馈养老认证即将到期的群众名单到各村居，由社保协管员通过广播、微信群等方式进行全方位宣传，告知认证步骤、办理方式及待遇领取政策，同时利用入户走访、张贴宣传页，向群众详细讲解可通过“京通”小程序进行认证，切实提高群众对养老保险认证的知晓率和认证积极性。对于有智能手机不会操作的人员，通过手把手教、面对面讲，帮助认证人员及亲属学会使用手机进行认证;对于无智能手机的人员，工作人员也会提供帮办代办服务，切实提供便捷暖心的认证服务。

下一步，马坊镇将继续主动向前一步、热情接待、耐心解答，将政策和服务送到群众身边，提高辖区村居民的幸福感和获得感。