一是实地走访，接诉“点单”。社区秉持“接诉即办”原则，会同居委会、物业、居民代表等在小区内进行实地调研，主动跨前启动“居民点单、社区书记工作室派单、多元主体接单”的“三单”工作机制。二是汇取民智，协商“派单”。以社区书记工作室为依托，联动“红色融创服务队”召开协商议事会，现场听取居民、网格员、物业等各方代表的意见建议，共同商讨问题解决路径。三是共融共治，协作“接单”。实现一车一档并动态更新，促进长效管理；联动共建单位对充电桩系统升级，增设3处近50个充电桩，多元化支付方式，有效解决居民充电难的问题。