近日，美团(北京)骑手协商恳谈会在东湖街道党群服务中心召开。会上，美团配送、配送合作商代表和骑手代表围绕劳动保障、配送环境优化、骑手健康关爱等方面展开协商并形成共识，签署《2024年度美团(北京)协商恳谈会会议纪要》，深化骑手权益保障体系建设。

“夏天了，平台和合作商对骑手有什么高温天气的保护措施吗?”恳谈会一开始，骑手方首席代表、美团(北京)所在东湖街道总工会主席赵建刚就开门见山，问出了不少骑手们的心声。

“近年来，我们向骑手免费发放防晒服、冰袖等防暑物资。启动高温天气应急机制，根据天气情况对骑手配送范围作相应调整，减少骑手暴露在户外的时间，骑手APP也向骑手实时推送高温预警弹窗和附近驿站位置。在线下通过建设骑手驿站、铺设巡回冷饮车等方式，供骑手随时休息和获得补给。”平台企业方协商代表对骑手们的关切现场一一进行回应。

随后，骑手代表针对骑手权益保障、在高温天气下获得合理收入、女职工权益维护等事项进行发问，企业方代表逐一给予回应和表态。

当天，结合骑手方与企业方代表的协商结果，形成了会议纪要，内容包括建立骑手高温保障机制、保障骑手在高温天气下获得合理收入等8项具体措施。

近年来，美团通过骑手恳谈会、产品体验官等沟通渠道，积极创新新就业形态协商协调形式，收集骑手急难愁盼问题并落实改进。截至目前，美团配送在全国累计召开330场骑手恳谈会，覆盖近80座城市，4000余名骑手参与。

据了解，朝阳区一直高度重视新就业群体权益保障，不断加大对新就业群体的关心关爱。“未来，朝阳区总工会将联同美团工会进一步发挥工会作用和职能，做好平台骑手和企业之间的桥梁纽带，切实为平台骑手服务，为企业的持续发展服务，推动新就业群体赋能城市基层治理，助力‘五宜’朝阳建设。”区总工会相关负责人表示。(朝阳报)