上午8点,在高碑店社区卫生服务中心的血透室内,透析机嗡嗡运转,居民刘先生躺在病床上,由护士熟练地为他穿刺、引血,进行血液透析。从过去每周三次往返于市里大医院的奔波,到如今步行10分钟、溜达着就能到家门口的血透中心,刘先生最朴素的愿望——在家门口规律透析、享受优质医疗服务,照进了现实。

在朝阳区,像刘先生这样常年规律透析的肾病患者为数众多。辖区常住人口超340万,老龄化程度高,血透治疗作为终末期肾病患者的刚性需求,一旦中断便直接危及生命。过去,优质血透资源几乎集中于城区大医院,社区基层几近空白,患者只能前往大医院求医,在奔波与等待中耗费大量时间与精力。

据了解,自团结湖社区卫生服务中心在全市率先开展社区血透服务以来,区卫健委一个点位一个点位地走访调研,哪里患者集中、哪里交通不便、哪里资源匮乏,一项项需求被纳入医疗统筹规划的视野。从北部的亚运村到南部的小红门,从老牌的孙河到新启用的八里庄第二,六里屯、高碑店、垡头、崔各庄第二等社区卫生服务中心也相继建成标准化血透中心。到2025年,9家社区血透中心、145台血透机,在朝阳区北、中、南织成了一张守护网。据统计,2025年全年,朝阳区社区血透服务55491人次,位居全市前列。

规模扩大的同时,一条贯穿始终的“生命线”也被牢牢守住——服务同质。患者愿意留在社区,最核心的底气是技术与大医院“没啥差别”。近年来,区卫健委依托紧密型医疗集团,推动中日友好医院、朝阳医院等十余名专家定期下沉社区,从中心筹建、制度搭建到日常诊疗、质量管控,全流程介入指导,除此之外,统一的血透质控评价体系覆盖透析充分性评估、并发症管理和应急预案演练每一处细节。正是这份“看得见的专业”,让曾经心存顾虑的患者放下心来。

软件硬了,硬件强了,如何让好服务持续下去?区卫健委的答案是:“输血”与“造血”并重。一方面,专家下沉带教,另一方面,基层医护、水处理工程师轮流到上级医院进修提升,常态化参与学术与质控会议。培养、使用、提升,一条环环相扣的人才链条,让每一名社区医院的血透医护人员都成为患者身边靠得住的“生命守门人”。如今,各社区中心的血透中心还推出细化随访服务、常态化健康指导等便民举措,让肾病患者不仅“有处可透”,更“透得安心”。朝阳区社区血透工作获评“优质服务基层行”最佳实践案例,并在全国经验交流大会上推广展示。

民生之事,最见初心。这场从“奔波求医”到“家门口诊疗”的变革,是朝阳区卫健委坚持为民办实事的一个缩影。它证明:正确政绩观的落脚点,应该在群众日常就医的切身感受里,在特殊群体最实在的生存希望里。当决策的出发点从“我有什么”转向“群众需要什么”,为民服务才能真正触及人心,每一位血透患者在家门口的安然透析,就是对树立和践行正确政绩观最有力的回答。(朝阳报)