在朝阳区香河园街道，一群扎根基层的议事能人正成为联结邻里、化解矛盾的关键力量。他们通过搭建面对面沟通平台，推动“民事民议、民事民办、民事民管”，让老旧楼院在共商共治中焕发新的活力。香河园街道为此推出的《身边的议事能人》专栏，近期讲述了西坝河西里社区与西坝河东里社区的两个实践案例。

在西坝河西里社区，由24、25号楼合围而成的阳光小院是一个典型的老旧楼院。面对小院人手紧、管护弱的现状，第五党支部书记肖桐燕以党建为引领，牵头召开邻里议事会，集思广益组建了阳光小院志愿服务队。这支队伍成立已有8年，现有40余名志愿者，多数是年过七旬、八旬的老年党员与热心居民。他们共同商定服务清单，常态化开展楼院保洁、防火巡视、垃圾分类值守等志愿服务，守护着小院的日常秩序与环境。针对管道维修、设施维护、邻里沟通等事务，肖桐燕坚持协商为先，第一时间召集有关居民、志愿者共同议事，耐心倾听各方诉求，带领大家共同商议解决方案。2025年6月，第五党支部获评西坝河西里社区先进基层党组织，阳光小院也逐步成为整洁安宁、邻里和睦的温馨家园。

在西坝河东里社区，117号楼作为24层高层楼栋，面临居民诉求多元、人员结构复杂的治理难题。2013年李秀梅当选楼长后，通过走访动员，集结了9名党员和热心居民作为骨干，带动更多邻居加入议事行列，推动楼栋事务从“一人扛”转向“大家议、大家管”。去年雨季，高层某户雨水管破损漏水波及多户居民，维修难点卡在一户装修时对管道做了包封，修复需拆除且涉及费用。李秀梅没有直接断“是非”，而是一趟趟上门倾听每户诉求，并将物业、社区和几户居民请到一起，把管道权属、拆除责任、费用分摊等细节逐一协商。在她反复奔走协调下，大家达成一致，破损的雨水管得以顺利修复，邻里的心结也悄然解开。如今，117号楼治安平稳、环境整洁、邻里和睦，并设立了楼栋议事厅，其自治经验为老旧高层楼栋治理提供了可参考的样本。

香河园街道通过党建引领、居民自治、邻里同心的治理模式，让“遇事共商、难题共治”成为基层治理的新风尚，稳稳守护着居民家门口的幸福。