因白天上班、上学,小病小痛常被一拖再拖;慢病患者定期复查,往往需要频繁请假……为解决上班族、学生等群体的就医需求,日前,北京市垂杨柳医院正式开设晚间延时门诊,以暖心延时服务打通便民就医“晚间通道”,让医疗服务更有温度、更贴民心。
晚上6点,记者在垂杨柳医院中医科晚间延时门诊看到,走廊内,几名患者正排队等候就诊,诊室内,中医师正通过“望闻问切”详细了解患者身体情况,为其提供有针对性的中医诊疗服务。
“日常诊疗中,经常有患者反映需要请假就诊等情况,因此我们根据科室情况和医务人员安排,推出晚间延时门诊服务。希望通过延长门诊服务时长,为上班族、学生、慢病患者及需要家属陪同就医的行动不便人群,提供更灵活、便捷的就医选择,并通过错峰诊疗,有效分流医院的日间就诊压力。”垂杨柳医院相关负责人表示。
目前,根据医院日间诊疗情况和科室反馈,首批晚间门诊开设皮肤科、中医科、针灸科3个科室。这些科室日间就诊需求旺盛,服务内容以问诊、开药、理疗为主,对大型检查依赖较小,适配晚间开设条件。其中,皮肤科、中医科延时门诊出诊时间为每周一、三、五17时至19时,针灸科延时门诊出诊时间为每周一、三17时至19时。服务内容涵盖常见病诊疗、慢性病调理、康复理疗、健康咨询等,基本可满足周边居民下班后“小病不拖延、慢病不断药”的日常需要。
延时服务不仅是“时间”的延长,更是“责任”的延伸。该负责人介绍,晚间延时门诊所有流程、药品、医疗保障及人员配置均与日间门诊同质,挂号费、检查费、治疗费等收费标准也完全一致,让每一位患者在晚间同样享受到专业、安全、放心的医疗服务。与此同时,医院同步提供互联网诊疗服务,患者若上班(上学)时间不便线下就医,可通过医院小程序进入“云诊疗”平台在线咨询,完成注册绑定后即可选择科室进行线上问诊,实现“线下+线上”的双轨服务模式。
下一步,垂杨柳医院将根据群众就医反馈和实际诊疗需求,动态优化相关科室的延时门诊科室设置、出诊时间及服务内容,超声检查同步延时,放射、检验依托急诊保障基础检查。医院将持续提升医疗服务便捷度与普惠性,全方位守护辖区群众身心健康。(朝阳报)

















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