近期，朝阳区南磨房地区将堆物堆料治理作为精细化管理和文明创建的切入点，各社区陆续开展专项行动，针对楼道、消防通道等公共空间内的废旧物品进行集中清理与长效管理。

一个旧柜子、一摞废纸箱、几件淘汰的家具，这些看似不起眼的“小堆物”，在社区工作人员看来，实则是压在环境与安全之上的“大包袱”。

双龙西社区成为这场治理中的一个典型样本。8月28日，该社区联合地区平安建设办公室、城管部门、窑洼湖绿化保洁公司、社区警务站和首华物业，对一处存续多年的堆物点位开展集中清理。清理前，工作人员对堆物数量、种类及风险进行摸排评估;清理中，各方分工协作，排查死角、规整搬运、装车清运环环相扣;清理后，社区安排定期回访与跟踪巩固，防止杂物出现回潮现象。

南磨房地区各社区在清理堆物堆料过程中，推行了一套系统的“四步走”工作法。首先是“先摸底”，由社工、物业、楼门长逐楼逐层排查，建立详细台账，将堆物点位、体量、责任人登记在册，区分“能自清”与“需帮清”，避免采取简单粗暴的方式激化矛盾。其次是“再沟通”，通过张贴提示、入户讲解、微信群推送案例等方式将政策讲清讲透，给予居民充足的自行整改时间，同时告知资源回收日、智能回收柜点位及大件垃圾预约方式，为居民处置废旧物品提供便利渠道。

针对体量大、年限长、易回潮的难点点位，社区牵头联动多方力量共同攻坚，确保清理过程保秩序、提效率、守安全。在建立长效机制方面，南磨房地区将集中整治与日常巡查相结合，重点点位被纳入网格员、楼门长巡访路线;同时，物业与平安办定期引入有回收资质的企业进小区，设立“资源回收日”进行集中交投，并在楼栋口布设智能回收柜，通过扫码投递、称重返现的方式，让废旧物品有处可去、有利可图，从源头减少堆物现象并防范回潮。