近日，针对居民反映的东坝西环路规划待实施道路范围内一处沙场存在环境秩序问题，朝阳区平房地区启动接诉即办工作机制，城乡建设办公室协同综合行政执法队前往现场进行核查处置。

经现场核查后，执法部门约谈了沙场负责人，宣讲相关政策法规，并指导其开展清退工作。

三日后，工作人员再次到现场复查，确认沙场内部设施设备及堆放的沙土已全部清运完毕，裸露地面已实施苫盖处理。扬尘和路面泥水问题由此得到有效控制，周边环境面貌有所改善。

针对居民同时反映的沙场附近道路施工泥水问题，城乡建设办公室已要求相关施工单位安排专人，对路面尘土和泥水进行常态化清理维护，尽量减少对群众出行的影响。关于该区域枯死树木的问题，工作人员依据《城市绿化条例》向居民作出说明，表示将协调管理单位办理砍伐手续，并在适宜季节安排补植，以恢复绿化。

“没想到这么快就清干净了，这条路上空气好多了，下雨也不用再踩一脚泥。”周边居民对处理结果表示满意。平房地区相关部门表示，下一步将加强巡查监管，防止问题反弹。

据了解，平房地区将持续深化“接诉即办”工作，用心用情解决群众急难愁盼，不断提升地区环境品质和群众满意度。