一面从青岛送至北京的锦旗,记录了朝阳区酒仙桥街道便民服务中心的一次跨省纾困行动。在京务工的青岛籍市民朱女士在退休办理的关键阶段,因就职企业处于注销状态、本人又因急事离京,陷入手续停滞的困境。接到求助电话后,街道工作人员没有局限于告知常规条款,而是主动与上级部门沟通,探索出线上提交、邮箱报送的异地办理路径,最终帮助朱女士补齐全部要件,办妥了退休手续。

聚焦辖区老人“吃饭难”等日常需求,中北路社区推动商户与志愿者形成互助网络。社区整合豫石记羊汤、老边饺子馆等五家餐饮门店组成“爱心联盟商户”,改变了零散的个体公益行为,面向骑手、环卫工人提供平价餐食。同时,外卖快递小哥组建志愿服务队,在配送间隙为独居老人送餐上门。社区设计的志愿服务积分机制,让小哥能凭积分在联盟商户兑换免费餐食,形成了“社区搭台、商户出力、骑手参与”的良性互动。

大山子社区酒仙桥路7号院的自治活力,源于居民自发的善意与制度的引导。楼门长蔡华阿姨常年为老年居民义务理发,并主动为行动不便者上门服务。在她的带动下,更多居民参与到院落清扫、环境维护中。社区依托“山邻议事坊”平台,将这类个体善举转化为常态化的议事协商机制,居民定期共议环境改善、帮扶措施,推动邻里互助从零散走向有序。

酒仙桥街道正在将分散的民生服务,转化为有体系的治理行动。从政务服务的跨域创新,到商户联动的邻里照护,再到居民参与的自治实践,一系列举措着重于激活本土资源间的相互协作。
初心不改办实事,温情履职暖万家。酒仙桥街道将始终坚守为民初心,聚焦群众急难愁盼与所需所盼,持续优化便民服务举措,创新基层治理模式、凝聚多方共治合力,以更精细、更暖心、更有温度的治理服务,持续擦亮辖区民生幸福底色,让温情遍布街巷邻里,让幸福温暖每一个角落。

















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