外卖骑手、快递小哥穿梭于大街小巷，是城市运转的重要力量。朝阳区太阳宫地区以党建为引领，围绕新就业群体面临的进门难、停车难、休息难等现实问题，推进暖阳友好街区建设，通过建阵地、优服务、搭平台，逐步形成从服务骑手到骑手参与治理的良性互动。

在服务阵地建设方面，太阳宫地区已建成53个暖新驿站和2处核心暖阳驿站，联动数十家爱心商户，构建起覆盖全域的15分钟暖新服务圈。驿阳驿站配备智能感应门，骑手扫码登记即可进入，站内设有智能空调、微波炉、健康测量一体机、急救箱、充电设备、雨伞等物资，并专门设置女性专属空间。部分驿站还联动爱心商户推出优惠就餐、优惠理发等服务，夏家园二社区探索余量公益模式，联合面包店、超市等将当日未售完的新鲜餐食捐赠驿站;芍药居七社区推出爱心餐，为骑手降低日常餐饮开销。针对配送出行痛点，地区在高频通行区域增设200余个骑士专属停车位，优化街巷指引标识、划定取餐区域;芍药居七社区实施门牌焕新行动，更新安装75个单元门牌、499块楼层标识，骑手平均找路时间有所缩短。

在服务保障方面，太阳宫地区推行双点长机制，由社区与平台企业双向会商，收集诉求、协调解决难题，并建立驿站专人管护制度，落实日常清洁、物资补给、安全巡查。夏家园二社区推出骑手下单、社区接单、社企结单的闭环模式，推动诉求得到回应。地区还常态化开展交通安全讲座、急救实操培训、反诈科普、心理健康疏导、法律咨询等活动，让驿站成为政策宣传、权益维护、技能提升的综合服务点。

在引导新就业群体参与治理方面，太阳宫地区依托骑手走街串巷的职业优势，组建暖阳骑士、小哥社区侠、夏小新暖阳骑手队等多支志愿队伍，骑手化身移动网格员，通过小哥议事厅、微信群、随手拍等渠道上报路面破损、楼道堆物、安全隐患、环境卫生等线索，累计收集各类治理线索400余条。同时，骑手参与共享单车规整、文明宣传、社区值守等志愿服务，并在重阳节开展暖老同行活动，上门陪伴独居老人、代购生活物资。地区还搭建议事协商平台，吸纳骑手代表参与议事活动，为街区治理、交通优化建言献策。

从阵地搭建、暖心服务，再到吸纳参与治理，一套完整的工作链条逐步成型，以阵地为载体，以服务聚人心，以参与激活力，让新就业群体既成为城市发展的建设者，也成为社区治理的受益者。未来，太阳宫地区将持续深化“暖阳友好街区”建设，持续做实暖心关爱、做强成长赋能、做优共治平台，进一步壮大志愿队伍，不断丰富暖新服务包，持续引导新就业群体扎根社区，推动服务治理常态化，让更多城市奋斗者感受城区温度，为基层治理注入源源不断的 “新” 动能。