为进一步推进信息无障碍建设,充分展现对老年人群体的关爱与尊重,让老年人乐享数字化便捷及高效的就医体验,3月29日,大兴区卫生健康委到庞各庄镇隆兴园东里社区开展志愿服务,为老年人科普医院预约挂号手机操作服务。
活动现场,区卫健委的志愿者耐心地为老年人讲解智能手机的基本操作,特别是如何下载和使用国家医保预约挂号APP及自助挂号缴费机的使用。他们通过图文并茂的展示和实操演示,让老年人逐步掌握了预约挂号的步骤和注意事项。同时,志愿者们还针对老年人可能遇到的困难,提供了详细的解答和个性化的指导。
此次活动不仅提高了老年人对智能手机预约挂号的认知度和使用率,也让他们在亲身体验中感受到了数字化带来的便利。现场老人们表示,以前去医院挂号总是排队等候,现在通过智能手机就能轻松预约挂号及缴费,省时省力,真是太方便了。
下一步,大兴区卫健委将继续深化信息无障碍工作,持续关注老年人的需求和反馈,不断优化服务流程,提升服务质量。并完善智能手机预约挂号系统,增加更多适合老年人的功能和服务,如语音提示、大字版界面等,让老年人能够更加轻松地使用智能手机进行医疗预约。同时,也呼吁社会各界共同关注老年人的信息无障碍问题,共同推动信息社会的和谐发展。