在天宫院街道龙湖天街商圈，“天宫当兴　志愿同行”常态化志愿服务站已成为市民心中的一张“暖心名片”。自2023年5月志愿服务站点成立以来，该服务站以党建引领为核心，通过精准化、常态化服务，累计吸引超1400余人次志愿者参与，服务群众超万次，用实际行动诠释了志愿服务的温度与力量。

党建引领聚合力

在天宫院街道党建引领基层治理下，龙湖天街商圈志愿服务站构建“1+3+4”组织架构，通过精准对接群众需求，服务内容覆盖日常便民、应急救助、环境维护、特色联动等领域，真正实现“群众需求在哪里，志愿服务就延伸到哪里”。

服务实绩暖民心

近年来，志愿者团队以“小服务”撬动“大民生”，交出了一份亮眼的成绩单。

便民服务零距离：累计为路人指引路线9800余次，为户外工作者充气打气335次，提供针线、修车等应急服务277次，失物招领及物品寄存652人次。

环境共治见实效：开展盲道清理、车辆规范停放等行动710余次，下雪天快速响应铲雪除冰，保障市民出行安全。

民生关怀无死角：爱心公益头盔发放35次，应急雨具支援368人次，联合商家推出手机维修、中医问诊、锁具更换、盲人按摩等特色服务23场。

特殊群体暖护航：爱心车队为老年人及困难群众提供帮扶56人次，用行动传递“弱有所扶”的社区温度。

持续提升再前行

“志愿者就像我们的家人一样，无论何时都能提供帮助，让我们感受到了温暖。”天街志愿服务站赢得了群众的高度评价。展望未来，服务站将继续秉承严谨规范、严肃认真的态度，通过优化服务流程、拓展服务领域、加强志愿者培训等措施，不断提升服务质量，持续打造“天宫当兴　志愿同行”品牌形象，为市民创造更加美好的生活环境，让志愿服务成为天宫院街道的亮丽名片。