房山区窦店镇持续秉持向前一步、主动问询原则,以44个基层"我来办"工作站为抓手,打通覆盖30个村、14个社区的为民服务“最后一公里”,全力解决群众生活中的所急所盼,不断提升广大群众的获得感、幸福感、安全感。

近期,燕都世界名园社区“我来办”工作站积极响应号召,倾听居民心声,回应居民诉求,全力办理影响居民日常生活中的小微实事。

维修破损井盖,保障出行安全

近日,燕都世界名园社区“我来办”工作站工作人员在日常巡查中发现,A区和D区的区间道路上,由于车流量大,有三个井盖出现不同程度的受损,有的锈蚀断裂,有的井盖周围路面出现塌陷,影响居民出行,且存在安全隐患。社区“我来办”工作站立即召开会议,并联系相关施工团队,敲定维修方案,于发现问题后的3日内,完成损坏井盖的维修更换,并将井盖周边用水泥砂浆收边固定,方便居民出行。日常通行的居民张先生表示:“感谢工作人员这么快就修好了井盖,路面平坦让我们出行时更加安全,我们开车跑在平坦的路面上,出门的心情也特别好。”

加固下沉窗户,消除安全隐患

近日,燕都世界名园社区B区15号楼5单元二、三楼层的窗户由于窗框老化及长期使用,整体窗框脱落下沉近15厘米,存下脱落风险,不仅影响居民的生活质量,还可能给窗下过往行人带来安全隐患。为了给居民解难,保障安全,社区“我来办”工作站联系专业维修队,敲定维修方案,并第一时间用铁丝固定窗户,防止窗户掉落。随后,维修队吊车将受损窗户摘下,维修工人进场给窗户四周重新涂抹胶水腻子并固定窗框。经过24小时固化,窗户框再次与墙体紧密结合,不再有下沉的趋势,安全隐患得以排除,整个过程用时5天。了解完维修过程后,一位李姓居民表示:“我们非常感谢社区居委会的关注和帮助,他们在第一时间采取了行动,解决了我们的安全隐患,让我们感受到来自政府的温暖,感到安心和放心。”

关爱孤寡老人,体现社区温暖

社区D区2号楼1单元一位无自理能力的孤寡老人卧病在床,无人照顾,生活陷入困境。得知情况后,燕都世界名园社区“我来办”工作站工作人员来到老人家中,通过长时间的对话慢慢了解到老人的情况,原来,老人现已离异,经历炒股失败,有大笔负债,目前瘫在床上,无自理能力,无亲生子女,同时也缺乏其他亲人的陪伴,吃饭都成问题。工作人员不忍见到老人艰难度日,专门成立照顾老人志愿者小组,两人一组,每天上下午各一次,上门看望老人,不仅给老人带去了自家做的各种食物,如粥、馒头、面包、面条、苹果和罐头等,还特别关心他的心理状态,花时间和心思与老人聊天,关心他的近况,并倾听他的心声,还为他送上收音机,帮助减轻他的孤独感。渐渐地,工作人员们和老人处成了亲友关系。

社区工作者的关怀和陪伴不仅给老人带来了温暖和安慰,还让老人感受到了社区大家庭的温情。老人对工作人员的帮助和关心深表感激。他说:“每天这样太麻烦你们了。自从生活陷入困境后,我曾经感到无助和孤独,但是有了社区‘两委’和志愿者们,我感受到了社区大家庭的温暖。你们给了我继续生活的希望和勇气。”了解到老人的情况和社区的努力后,燕都世界名园社区的居民们深受触动,纷纷表示,他们也会尽自己的一份力量,关心和照顾老人,让他进一步感受到社区大家庭的温暖。社区“我来办”工作站将继续组织志愿者小组,定期关注老人的生活情况,并提供必要的帮助和支持。

接下来,窦店镇将继续引领各基层“我来办”工作站坚持“党建引领、共建共享”原则,以民心为指引,凝聚更多力量,共同缔造美好家园,为加快推进窦店镇“共同富裕试点镇”建设贡献力量。