10月24日,房山区青龙湖镇组织召开“接诉即办”调度会,重点协调解决群众反映突出的噪音、扬尘等工地施工问题。青龙湖镇相关负责同志,北京建工、中建一局相关负责人参会。

会议要求:一是建立快速高效的沟通机制。持续加大调度强度,加强投入力度,切实压实责任,明确沟通流程和责任人,及时梳理现有诉求,在解决上重点发力,确保“接诉即办”工作提质增效。二是快速妥善处理各类突发问题。针对反应集中问题,及时理清问题症结,对环境类、民生类诉求要不等不靠、及时解决。同时,进一步转变思想认识,积极开展前端研判,从被动解决问题向主动发现问题转变。三是严肃处理各项违规问题。及时有效处理发现的违规行为,联合多部门协同处置,做到态度坚决、行动有力,破解影响群众生活的难点、痛点、堵点。