为切实增强全镇上下抓接诉即办的能力本领，推动接诉即办工作提质增效、整体提升。12月26日，房山区青龙湖镇召开接诉即办培训会，邀请区城市管理指挥中心副主任郝雪霏、考核评价科科长蔡明睿，围绕如何做好接诉即办工作进行专题培训。镇班子成员、各村社区负责人、各部门科室负责人及相关工作人员参加会议。

会上，蔡明睿就考核工作进行讲析，围绕《办法》要点进行全方位解读，以实际问题为导向，以工单诉求办理为抓手，通过案例和数据分析，重点就接诉即办工作中常见问题解疑释惑，并提出合理化建议。

郝雪霏就青龙湖镇接诉即办工作存在的薄弱环节，从“抓见面率，抓解决率，抓细节，抓状态”四方面进行了分析指导，并以法律法规和市级政策为基础，详细介绍了接诉即办实践的创新成效，要求全面加强业务能力建设，提高工作本领。

会议要求要认真落实市委工作要求和区委工作安排，把接诉即办作为“基本功”，强化党建引领，用心用力用情，深化系统治理、主动治理，有针对性地增强统筹资源满足诉求的能力、面对面做群众工作的能力、精准运用政策工具的能力和未诉先办、主动治理的能力，合力提升接诉即办工作整体水平，切实以接诉即办工作的新成效，增进民生福祉、刷新群众幸福指数。