近日，一位社区居民将一面印有“情系居民暖心，为居民办实事”的锦旗送到燕山地区向阳街道政务服务中心，特意感谢窗口工作人员细致周到、热情尽责的服务为其解决燃眉之急。

据了解，前不久辖区居民李阿姨来到街道政务服务中心窗口咨询办理业务，由于对政策理解不透彻，对业务办理时限和所要提供材料存在疑惑，窗口工作人员了解情况后将相关政策耐心详细地给予解答，并具体细致地指导填写相关表格，完善所需资料，最终帮助李阿姨顺利办成业务，解决了“燃眉之急”。工作人员尽职尽力、热情周到的服务态度得到了办事李阿姨的高度赞扬，于是特意送来锦旗表达感谢。

锦旗虽轻，情意却重，这既是群众对政务服务窗口工作人员的肯定，也是对未来工作的鞭策。向阳街道政务服务中心将继续增强服务意识、提高服务水平、提升办事效率，把“窗口服务无小事，服务注重在细节”的服务理念贯穿到日常工作中去，切实做到为民服务。