燕山地区东风街道北里社区坚持党建引领,深度整合社区多元化服务资源,秉承“以人为本,服务为民”核心理念,立足“三个维度”筑牢网格化管理基石,推动社区治理水平迈上新台阶,将六大网格治理打造成充满活力的良性循环体系。

服务维度:深化居民需求,提升满意度

  北里社区紧紧围绕居民需求,将网格化管理精细划分至120个单元楼门,织就一张严密管理网络。社区建立了定期上报楼长报表制度,由社区六名网格员组成的团队负责收集各楼居民对社区服务的反馈和建议。每月初,社区准时汇总来自120位楼门长上报的动态信息,内容涵盖人口变动、特殊人群关注、安全隐患排查、文明养犬、独居老人关爱、电动自行车等多方面信息,这些详细记录不仅让社区对居民生活有了更全面的了解,更为社区服务的持续改进提供了数据支撑。

参与维度:多元共治,凝聚社区力量

  社区积极倡导居民主动融入社区治理,共同营造整洁、美观居住环境,为此,社区发起楼道美化行动。每季度举办一次“整治楼道环境 共建美好家园”优秀楼门表彰会,以楼门为参评主体,激发社区居民参与楼道环境整治积极性。从120名楼门长中评选出“优秀楼门长”、“文明楼门长”、“最佳环境维护楼门长”等,表彰他们的辛勤付出和对社区环境的贡献。优秀楼门长和居民骨干分享整治经验,形成“比、学、赶、帮、超”积极向上的良好氛围。这样的活动不仅加强了楼门长与邻里间的交流互动,也促进了他们之间的相互扶持。大家共同见证了北里社区的成长与蜕变,更加坚定了为社区贡献智慧和力量的决心。这种共建共治的模式不仅提升了楼门长的管理能力,也极大地激发了居民的参与热情,使整个社区更加团结。

创新维度:科技领航,强化治理效能

  北里社区精准把握现代信息技术的发展趋势,实现数字赋能的治理新模式。建立六大网格微信群及各楼门微信群,形成多层级、全方位的沟通网络。及时将各种通知、政策准确地传达给居民,收集意见和建议,并及时回应居民关心的问题,形成良好的双向互动氛围。即使社区治理更加高效、便捷、透明,又加强了居民对社区工作的信任和支持,为构建和谐稳定社区奠定了坚实基础。成功实现宣传全覆盖、服务无死角,为社区的持续建设注入了强大动力。