“我家闺女又发病了，情况有点严重，能麻烦社区来看看吗?”9月4日下午，房山区城关街道新东关社区工作人员收到宋阿姨的求助，其女儿近几日突然犯病，正在社区里骂人，已经严重影响了邻居的日常生活，宋阿姨已经没有办法了，只好联系社区寻求帮助。

据了解，宋阿姨的女儿是精神二级残疾，平时和父母生活在一起，但父母都已经高龄，不发病的情况时还可以进行护理，一旦发病就没办法控制住她。社区书记张海颖了解情况后，立刻带领社区工作人员前往宋阿姨家中。到达居民家中时，宋阿姨的女儿情绪很不稳定，有许多过激行为，张书记一边安抚宋阿姨女儿情绪，一边联系其弟弟和城关街道派出所人员，合力将宋阿姨女儿送入了医院进行就医。

看着女儿得到了及时治疗，宋阿姨焦急的心也踏实了下来，连连向社区工作人员表示感谢：“真的太感谢你们，今天要不是你们的帮助，我真的不知道怎么办才好。”张书记握着宋阿姨的手安慰道：“宋阿姨你就放心吧，既然已经送医，以后一定会慢慢好起来的。您以后有什么问题尽管开口，我们一定尽最大力帮您!”

精神障碍患者属于社会弱势群体，需要被关爱和关心，更需要大家的理解与包容。下一步，城关街道将更加重视辖区内精神障碍患者的走访帮扶工作，加强对精神障碍患者的关怀帮助，进一步提高公众对精神障碍患者的认识和理解，让辖区内精神障碍患者及家庭感受浓浓关怀和温暖，努力营造全社会关心关爱精神障碍患者的良好氛围，助力他们早日康复，更好地融入社会。