近日，迎风街道杏花东里社区收到一通特殊的求助电话。家住28号楼的王大爷向社区反映，楼内为老年人设置的爱心座椅出现损坏，这一“小问题”却给他的家庭带来了大困扰。

王大爷因脑血栓压迫神经导致视力严重受损，日常需老伴鲁大妈搀扶出行，而鲁大妈自身也是高龄老人并且是一位需长期照护的精神一级残疾人。二人每次外出归来，都会在二层爱心座椅上短暂休息，缓解疲惫。然而，座椅近期因长期使用，导致连接处损坏无法承重。“我眼睛看不见，老伴儿精神不好，现在连回家歇口气的地方都没了，她这几天情绪特别低落……”王大爷在电话中焦急说道。

接到反映后，杏花东里社区立即启动应急服务响应机制，第一时间社区网格员和残疾人专职委员携带工具赶赴现场，对爱心座椅进行全面检查。经检查，发现座椅因长期使用，支架螺丝严重松动、连接处断裂，导致座椅无法正常承重。经过近两个小时的紧急维修，座椅重新恢复使用。“现在又能安心坐着歇脚了，真是太感谢你们了!”看着修好的座椅，王大爷紧紧握住社区工作人员的手，鲁大妈也露出了久违的笑容。

如今，修复一新的爱心座椅静静伫立在楼道转角，不仅承载着两位老人的疲惫，更成为社区关爱特殊群体的生动体现。在社区里，一次“小修补”串联起“大民生”，让“老有所依、残有所助”的温情故事，在平凡的日常里持续温暖上演。