向阳街道宏塔社区因整洁的居住环境和便捷的生活设施而受到居民的喜爱。然而，近日3号楼的居民却遭遇了一个“隐形困扰”——地下室污水反味问题。一股股令人作呕的恶臭逐渐自下而上在楼内蔓延。宏塔社区居委会在得知此情况后，迅速采取行动，多方联络并展开专项治理工作，力求切实改善居民的生活环境。

接到居民反映后，居委会迅速响应，第一时间协调物业、供暖及住建委工作人员展开实地走访和排查工作。经查，问题根源在于污水通过管道与墙体间的缝隙渗入地下室。特别是在高温天气条件下，异味弥漫至居民楼道，对居民的生活质量造成了严重影响。

为高效解决问题，宏塔社区将情况上报至向阳街道，街道分管领导对此高度重视，迅速牵头组织召开“议事会”，制定详尽的解决方案，并明确各方职责。首先，物业部门负责调配抽污设备，尽快抽除地下室及相连通管井内的污水;随后，供暖部门协调专业施工队伍，对管道与墙体之间的缝隙进行严密封堵;第三步，物业将对地下室和楼道环境进行全面消杀和除味处理。在整个治理过程中，居委会保持沟通渠道畅通，通过微信群实时向居民通报施工进度，并邀请楼长参与监督，确保工作透明高效。

经过一周的集中整治，地下室污水反味问题已彻底根除。居民们从最初的抱怨转变为由衷的感激，这无疑是对社区工作的高度认可和最佳褒奖。

宏塔居委会将继续秉持全心全意为人民服务的宗旨，竭力为居民排忧解难。