“现在社区里大事小情都有人管，河道干干净净，老人孩子有人照顾，住得越来越舒心!”说起羊一社区的变化，居民们纷纷点赞。

今年以来，东风街道工委以“新”暖东风党建品牌建设为契机，重新优化调整网格设置，通过定人、定岗、定责、定事项，不断提升党建引领网格治理质效。在东风街道工委的领导下，羊一社区党委通过梳理网格事项、确定岗位职责、实施精准服务，实现了辖区人地事物全覆盖、网格难点堵点全响应、服务居民群众全天候的“三全”网格治理新格局，让精细化服务直抵居民身边。

“以前河边偶尔有垃圾，现在天天有人巡、随时有人清，路过都觉得敞亮!”居民口中的变化，源于羊一社区网格治理体系的“扩容升级”。

作为拥有25栋居民楼、3062名常住人口的社区，羊一社区打破传统网格“重楼区、轻全域”的局限，将辖区河、路、管线等城市部件全部纳入管理，把原有6个网格调整为8个，构建起“7个人网格+1个河道网格”的“7+1”网格服务体系。人网格聚焦居民生活服务，绘制包含驻区单位、公厕垃圾站等要素的网格地图，让服务“一图清”。河道网格则由优秀支部书记牵头，网格员通过每天坚持河道遛弯不少于三次的“一日三弯”巡查模式，做到发现白色垃圾随时清、发现不文明行为随时劝、发现问题隐患随时报。今年冬春防火季期间，羊一社区网格员140天不间断值守，劝阻祭祀用火30余起、危险涉水活动15人次，清理沿岸小片荒2处。

从“管人”到“管事”，从居民楼到河道，这张“全域网”兜住了社区大小事，真正实现了“人在格中走，事在网中办”。

“老人行动不便，网格员上门送菜送药，真是解决了我们的大难题!”双职工家长李女士的感慨，道出了羊一社区“靶向服务”的温度。

“一老一小”是社区治理的重点，也是民生服务的难点，羊一社区网格服务把“小小孩”和“老老人”作为重点关切，时刻关注他们的需求。重新统计更新20余个“小小孩”家庭台账，协调辖区单位小天使幼儿园、羊耳峪小学等开展进社区课堂送服务活动，为10余家双职工家庭提供亲子活动、育儿知识等服务，有效促进居民家庭幸福、社区和谐稳定。细分“老老人”家庭情况，社区网格员为4名重病、重残老人提供“一键呼”上门服务，第一时间解决他们买菜吃药的问题，并联合德润十方社工事务所提供保洁、上门诊疗等定制服务。

针对老旧小区管线老化难题，社区按网格梳理产权单位与物业责任，定期疏通105个单元下水井，突发堵塞时“网格吹哨、多方报到”，今年居民对上下水问题的投诉同比下降65%。此外，还通过网格+服务，发挥社区“老工友”网格志愿服务队作用和社区熟人社会优势，收集居民需求，为居民修建乒乓球场所、300平米休闲小广场，让“金角银边”变身居民休闲乐园。

“书记来了我就踏实!”81岁独居老人的一句话，道出了对羊一社区网格员的信任。此前，老人因卫生间维修费用犯难，第五网格党支部书记杜维臣上门协调，虽费用未变，老人却爽快应允——这份信任，源于杜维臣多年来的付出。杜维臣20余年服务居民，从维修协调到生活琐事，他随叫随到,还为社区发展建言献策1000余条，有效推动了东岭郊野公园、社区教培中心旁公厕等等民生项目落地。在杜师傅的感召下，组建了有15名队员的“杜维臣党员义工服务队”，他们活跃在网格，今年来，为居民提供代买代办、修门换窗等贴心服务240余件次，把温暖送到居民心坎上，提升了“有温度的燕山”服务水平。

与此同时，羊一社区党委持续深化“党员分类管理”党组织工作法，将社区党员分成岗位类、关爱类、归属类和协管类，推动岗位类、协管类党员担任网格员，为关爱类、归属类党员提供周到服务，提升基层治理效能。为壮大队伍力量，社区党委积极吸纳社区年轻人、新就业群体、新转入党员及新发展党员等新鲜血液。充分发挥好党员服务队“传帮带”作用，目前，已建立起105人的网格志愿者队伍，让“志愿红”成为网格治理的“好帮手”。

从“一时服务”到“常态陪伴”，党员先锋和“志愿红”用行动诠释：在羊一社区的暖心服务实时在线!

如今的羊一社区，网格成了治理的“神经末梢”，党员成了服务“先锋力量”，居民需求在网格内响应、矛盾在网格内化解。从防火防汛到老人送餐，从设施改造到邻里互助，羊一社区正以网格化治理的“精度”，丈量着居民幸福的“温度”，为基层治理现代化写下生动注脚。