7月25日，盛夏酷暑正盛，星城街道第三社区接到一居民紧急求助后，迅速联动物业、电力等多方力量，成功解决一起突发断电事件，用高效响应守护居民生活秩序。

突发断电：高温下的“燃眉之急”

当日下午，第三社区41号楼居民王先生家中及楼道突然停电。王先生最初误以为是电费欠缴，立即充值后却仍未恢复供电，情急之下向社区求助。社区工作人员接到电话后，第一时间联系物业排查，确认是该楼4、5、6单元总闸跳闸，随即合闸恢复供电，缓解了居民的“燃眉之急”。

二次停电：联动机制显成效

然而，当日21时左右，该楼三个单元再次停电。社区工作人员闻讯后，及时联系国家电网维修人员。经实地排查，问题根源在于地下电缆故障。为保障居民用电需求，国家电网工作人员迅速调派发电车对该楼三个单元提供应急供电。随后，王先生家中及楼道灯光重新亮起。

彻底解决：民生担当暖人心

截至7月26日21时，国家电网完成电缆抢修，恢复了41号楼的正常供电。对于社区和国家电网的迅速响应与高效解决，王先生表示了由衷的感谢。

此次事件中，社区始终把居民需求放在首位，联动物业、电力等职能部门形成合力，用最短时间解决了居民的实际困难。事件的顺利解决，既彰显了星城街道第三社区快速响应的能力与责任担当，也体现了社区与各部门在保障居民日常生活中的联动协作。

下一步，星城街道第三社区将进一步倾听居民诉求，针对高温天气下的用电、防汛等民生痛点，提前部署应对措施，确保居民度过安全舒适的夏季。