为地区老人发放疫情服务包、为就医群体提供代挂号、代取药、陪同助医等服务。紫竹院街道自本轮疫情发生以来，始终坚持“人民至上，生命至上”，关注地区重点人群，尤其是地区老年人的防疫需求和现实困难，为辖区的这些特殊人群拉起“防护线”，守护好人民群众生命安全和身体健康。

随着“新十条”落地落细，北京疫情防控面临新形势，各地抢抓时机，尽最大努力推动经济社会逐渐恢复常态，同时医疗机构感冒发烧接诊量上升，居家康复的市民增多，其中就不乏老年人。紫竹院街道针对老年群体防疫需求，共计为辖区独居老人发放疫情服务包330份，包含连花清瘟胶囊、体温计、消毒液、抗原检测试剂、999感冒灵、N95口罩等抗疫急需物资，有效缓解独居老年人购买防疫物资难题，缓解老年群体焦虑。

除了为老人发放疫情服务包，紫竹院街道还紧盯疫情防控期间老年人看病难问题，大力推进暖心助医服务，期间辖区养老服务驿站开展“暖心助医”专项活动，为血透及肿瘤化疗病人等特殊就医群体提供代挂号、代取药、陪同助医服务100余次;针对居家管控有特殊就医需求的病患，提前掌握底数，建立台账、责任到人，落实“每日一问”制度，开展志愿服务无接触上门暖心服务。

紫竹院街道专项负责人表示：“街道要时刻关心老年人的操心事、烦心事、揪心事，要从物资保障、便捷服务、精神慰藉三个方面做好服务保障工作。”下一步，街道将始终怀揣着爱老、敬老之心，持续凝聚强大合力，把初心写在行动中，把担当落在岗位上，同广大群众一起，众志成城，坚决打赢这场疫情防控阻击战。