7月16日，“大手牵小手”亲子志愿系列活动在北京清河站拉开帷幕。本次活动主题为“童心促发展，玩转清河站”，由北京清河站地区管理办公室组织。来自海淀区的上地街道、清河街道、科技园区、站区单位的十余组亲子家庭相聚于此，“小小主人翁”们盖章打卡、多元场景、互动体验、志愿服务、建言献策，体验特色志愿服务，开启了一段奇妙的探索旅程。

据介绍，暑假期间，北京市各火车站客流量较大，北京市重点站区管委会针对地区特点指导各站区办联合属地街道，开展“大手牵小手”亲子志愿系列活动，旨在将文明出行教育活动与站区公共环境综合治理工作紧密结合，提升中小学生文明素养，带动家长及社会成员积极参与火车站区综合治理，助力打造多元友好站区环境。

“我集齐了所有的印章，还见到了穿不同制服的工作人员，从小花匠到送清凉，今天的活动太有意思了!”小朋友分享着他的开心体验。活动现场，亲子家庭分为A、B两组，在工作人员的跟随下，孩子们以探险打卡的方式漫步站区，一路解锁站区出行重要点位，完成为广场鲜花浇水、找到母婴室等各点位的闯关任务，获得站区印章，仪式感十足。

此外，活动还通过设置文化场景、安全场景、文明场景、志愿场景闯关互动，多元化展现空间友好、服务友好、文化友好站区形象。“叔叔，天气热，请您喝一杯酸梅汤解解暑。”“乘坐地铁的时候要站在黄色安全线后面等车。”“我发现了公交车上车点，原来它在这里。”清河站办在综合服务大厅、高铁进站口、出租车调度站等多处打卡点位为孩子们准备了学习“大礼包”和志愿服务活动，孩子们实地体验国铁文化、冬奥文化，了解铁路、地铁出行注意事项，“小花朵”们还穿起了“大马甲”，码放共享单车、发放文明出游宣传册、捡拾垃圾等，孩子们在欢声笑语中收获了满满的文化和生活知识。

活动现场，孩子们还以“站区小主人”的身份，与家长们一道拿起手机，随手拍下站区的风景，也记录下发现的小问题，从无障碍出行、家庭出行视角为站区治理水平提升和友好站区建设提出了宝贵建议。“举办这次活动是文明实践的一种形式创新，也是引导公众参与站区治理的一次探索尝试，更是建设友好站区、提升站区服务水平的有效途径。”清河站办工作人员表示，通过这次活动，收获了不少实实在在的“金点子”，儿童和家长们的建议也为站区发展注入新鲜能量。

“我就住在清河站旁边的当代家园社区，想着丰富一下孩子的暑期生活。今天这个活动不仅带孩子深入了解了清河站区，还能切身参与到清河站的发展，比我预想的还要丰富、有意义。”“我在上地五街工作，每天都会从清河站穿行，这几年眼瞅着清河站的点滴变化，很多设施、服务都是从无到有，服务品质也不断提升。我也把自己的建议写进了卡片，希望能够看到清河站区变得更美。”参加此次活动的家长分享了他们的体会。

除“大手牵小手”亲子志愿系列活动外，北京市重点站区管委会还开展了类型多样的公益活动和服务保障工作。暑运期间，北京市重点站区管委会将继续组织社会力量助力站区服务，设置常态志愿服务岗13个，并在周末、铁路候车室等时段、位置增加岗位至22个。同时结合暑期特点，各站区对接首经贸、交大、北邮等学校团委，分别发动在京大学生参与站区志愿服务，让更多旅客群众以观察员、体验官、参与者等多重身份参与到站区建设中来，进一步助力提升“旅客满意度、站区美誉度、大局贡献度”。