随着1月5日零时全国铁路新列车运行图的实施,清河站首次开通前往西安北、兰州西、成都东等目的地的列车,为广大旅客今年的春运之旅铺设了更为便捷的通道,站区也迎来了出行人流的小高峰。1月14日上午11时41分,在北京清河站3号站台,D1045次列车载着500多名满载团圆期待的乘客,踏上了归乡的旅途。这趟列车驶向张家口、西安、绵阳、成都方向,预计23点00分到达终点站成都东站。随着清河站春运首趟车顺利发出,春运的大幕也正式拉开。

在这归途与启程交织的繁忙时刻,市重点站区管委会与市交通委、北汽集团携温暖关怀走进市重点站区清河站地区的“的士之家”,为辛勤奔波的的哥的姐发放暖心保障包,送上新春的第一缕温情。同日,市重点站区管委会清河站办携手上地街道,在“的士之家”这片温馨天地,共同举办了一场别开生面的迎春送福活动。

的士之家打造温暖如春的启程港湾

“的士之家”外张灯结彩,一排鲜艳的红灯笼轻悬,将浓浓的年味悄然织就。“的士之家”内暖意融融,不仅有福字传递着新年的美好祝愿,更有义诊服务的细心专业、法律咨询的权威解答、义务理发的贴心服务,以及反诈宣传的警醒之声。口腔健康咨询、眼镜清洗维修等便民服务项目一应俱全,宛如冬日里的一抹暖阳,温暖着每一位司机的心田。

一进门,一幅幅迎春送福的对联映入眼帘,充满美好寓意的话语,蕴含着对新年无尽的期盼与温馨的祝愿。的哥们围在桌旁,一边挑选着对联福字,一边兴奋地讨论着新一年的计划和期待。

在义务理发区,理发师手法娴熟地为司机们修剪发型,让他们以崭新的面貌迎接新一年。一位司机师傅理完发后,对着镜子照了又照,满意地说:“这发型真精神,新年新气象!”

一旁的义诊区排起了长队,医护人员细心地为司机们量血压、测血糖,耐心解答他们的健康疑问。一位司机师傅感慨地说:“平时跑车太忙,根本没时间去医院体检,这次义诊活动真是送到家门口的福利!”

法律咨询台前,律师们用通俗易懂的语言为司机们解答着各种法律问题,从交通事故处理到劳动合同纠纷,每一个问题都得到了专业的解答。

此外,反诈宣传、口腔健康咨询、眼镜清洗维修等服务也受到了司机们的热烈欢迎。他们纷纷表示,这些服务既实用又贴心,让他们感受到了社会的关怀和温暖。

一位司机师傅感慨地说:“你们真是我们的贴心人,有了你们的帮助,我们跑车更有底气了!”一位司机师傅感慨地说:“这里就像我们的家一样,每次跑车累了,来这里歇歇脚、聊聊天,心里暖和和的。”

自2024年11月焕新以来,“的士之家”以贴心的服务,承载着对司机师傅们的深情厚谊。从色彩装饰到空间布局,从标志标识到服务项目,每一处细节都经过精心设计与升级,打造出一个集休闲、就餐、开水供应、卫生设施于一体的温馨家园。这里,有专人守候,有空调调节四季如春,有图书报刊丰富精神世界,有充电设施补给续航,有应急医药箱守护健康,有血压测量仪关注身体状况,更有综合服务栏提供便捷信息。自动售货柜、智能加热盒饭机、按摩椅等现代化设施,让司机师傅们在忙碌之余也能享受到生活的便利与舒适。姜汤暖贴、绿豆汤、爱心礼包等贴心服务,更是如春风拂面,让司机师傅们感受到了家的温暖与归属感,吸引更多出租车参与到站区运力接续工作中,共同编织春运的温馨篇章。随着春运的深入,“的士之家”将继续发挥它的重要作用,为司机们提供更多的帮助和支持,为旅客的顺畅出行赋予坚实后盾。

匠心筑梦站区畅通归途

自去年以来,清河站办以积极作为的姿态,致力于优化运力接驳、提升站区环境、完善站区功能,为市民旅客的顺畅、平安出行保驾护航。

随着春运的日益临近,站区客流量显著增加。近日开通的清河站北枢纽一体化接驳区,无疑为春运大潮中市民与旅客的返乡及出行之旅增添了一份坚实的保障。目前,清河站东下沉广场、负一层连廊、首层地面及二层天街已全面对外开放,不仅初步展现了一体化接驳的便捷功能,实现了清河站多种交通方式的无缝对接,更在春运客流攀升的关键时期,为站区周边社区居民的日常出行以及科技园区工作人员的通勤往来提供了极大的便利。

2024年8月31日零时,京新东侧路及北地下停车场顺利开通,标志着清河站地区停车资源的有效扩充。截至目前,清河站地区的四大停车场已全部向社会开放,其中北地下停车场以1.6万平方米的广阔面积,规划车位303个,不仅有效缓解了站区停车压力,更实现了进出站的“0距离”便捷体验。紧邻高铁出站口与负一层进站口的地理位置优势,使得无论是接站还是送站,都更加顺畅无阻,同时在高峰时段有效减轻了上地东路的交通负担。

清河站,作为城市交通枢纽的新名片,正以崭新的姿态展现其独特的魅力。近期,站区环境的一系列优化美化举措,正将花园站区的建设蓝图一步步变为现实,为旅客和市民带来了全新的视觉与心灵享受。从枢纽北侧共享绿色空间的开放,到“出门见景”花箱的精致布置,从京新东侧路周边绿化提升,到匝3补植增绿,再到公共空间景观的更新设计,都能让人感受到清河站办对美好环境的执着与匠心。不仅为站区增添了生机,提升了旅客出行的视觉体验,更彰显出城市发展的新风貌。值得一提的是,站区标识系统的织补工作从“旅客视角”出发,新增规范标识41处,形成了导视高效、风格统一的地区标志标识体系。这一举措不仅提高了站区的识别度,更让旅客的出行变得更加便捷愉快,真正实现了人性化服务的理念。

张女士说:“清河站区到处都是绿植和美景,感觉心情都变好了。”她对新增的标识系统也是赞不绝口,“以前找路总是有点费劲,现在有了这些清晰的标识,一下子就能找到目的地,方便多了。”

“旅客身边人”温情相伴春运旅途

繁忙而温馨的春运旅途中,在清河站不仅有着便捷的交通接驳服务,更将一份份暖心关怀送到每一位市民旅客的身边。

春运期间,清河站办坚持做好“志愿服务进高铁”项目,在高铁站内外活跃着一群“旅客身边人”,他们悉心地解答市民旅客的问询,帮助旅客购买车票、引导方向、提示安全、搬运行李,为有困难的旅客提供个性化帮扶,以“同心圆”为纽带,形成了站内外联动的服务格局,将温暖洒在站区的每个角落。除此之外,清河站不断创新服务模式,站区单位积极投身到服务旅客的大军中,挖掘并培育的“青年文明岗”“指明灯”服务队等特色服务载体,为夜间到站的旅客提供全方位的出行保障,让旅途更加安心、舒心。“清青便民角”更是将便民服务与志愿服务紧密结合,为旅客提供暖宝、姜茶等等贴心物品。这些看似微不足道的细节,却如同一缕缕温暖的阳光照亮了旅途,让偌大的火车站充满人情味,让旅客们处处感受到来自“身边人”的温暖。

今年春运,北京清河站预计发送旅客110万人。春运期间,清河站温馨、便捷、高效的出行环境洋溢着温情与美好,每一位工作人员都将以饱满的热情和贴心的服务,陪伴旅客带着笑容踏上归途,带着希望迎接新的一年。